北京看病难，到底难在哪？（上）

世界上有三件事情难以掩藏：贫穷、爱情以及咳嗽。偏偏人吃五谷杂粮，不生病是不可能的。生病就得上医院，但凡与北京的医院（哪怕只是因为生孩子去过医院）打过交道的人，都会有一个初步的印象，在北京看病很难——虽然号称拥有全国最优质的医疗资源，但因为体量太大，受众太多，在北京看病是很难的。

昨天到今天，我因为体检复查去了两趟医院，期间热的冒烟、渴的要命、站的腿酸、等到手机没电。为什么？为什么在北京去一趟医院这么苦难呢？

让我回顾整个经过以便更好地分析原因。

我在去医院之前算是做了充分的准备工作的：首先安排家人去接孩子——因为一到医院，即把自己的时间置于医生以及其他病人之手，回来早晚不是自己说了算；其次，在午饭时询问了单位大夫关于转诊各项事宜，了解了上医院具体步骤。做好上述准备工作之后，本人便直奔医院去了。

这是一所位于北京西城区的三甲医院，常年熙熙攘攘、车流庞大、让人望而生畏。我径直奔着急诊而去——为求速度想走一个捷径；急诊大厅是人间惨剧集合地，众多病人横七竖八或躺或坐、嗷嗷待诊。一个让我错愕又印象深刻的小细节：出门手机电量即不足了，在急诊大厅老远看见了巨大的充电站，正待我走进了想借一个充电宝时，却发现机身上赫然大血印——不知是哪位急诊病人留下，而还来不及清理。

我一下没了借充电宝的欲望，急忙寻找急诊挂号处。这家医院急诊挂号处的大姐和善的让我不适应，她说急诊不能做我需要的项目。我便急急忙忙穿过嘈杂、拥挤、触动人珍惜生命又视之不忍的人群。

进到门诊大厅，首先是要挂号——以前上儿童医院，被提醒必须要有本医院的就诊卡，因此先上小前台去补办就诊卡；补办好了之后去排队挂号——虽然是中午12点，但数个挂号窗口都已经排起长队。

我开动脑筋，走到人比较少的挂号机器之前，拿着就诊卡（幸亏我补办了就诊卡，不然我们公费医疗的人不能用机器挂号——这是看病难的表现之一，机器只能覆盖一部分人群，如果没有就诊卡，我就只能重回挂号窗口长龙处老实排队。但这种不便，只能靠你自己去试错）。

在挂号选择科室时，我颇为踌躇了一下，因不具备医学知识，凭借自己的常识挂了号。——这也是看病难的一个表现，我算是知识水平高的看病者，但我都不能理解自己应该挂哪个科室，那年纪大的病人等更无从分辨。——后来，我果然挂错了科室。

挂好号之后，我便找到了自己要看的科室，候诊小厅里已经乌泱泱坐满人了。我奔着分诊台的护士而去，护士告知，没有到13点，不予扫号——须得先扫号，才会叫号。

北京看病难，到底难在哪？（上）