公司费用发放完了，为了了解发放情况，领导要求功能每个人15家，做电话追踪。
平时就是对着电脑工作，很少有和人打电话沟通的经历。
平时听了太多客户胡搅蛮缠的故事，对这次打电话，充满了恐惧。
听着领导办公室里唯一的座机被大家轮流打电话，发出的滴滴答答的声音，我在心里做着模拟。
大概就是，您好，你是**超市吗？我是**公司的，请问您**月费用收到了吗？多少？谢谢！
我做了一个小抄，备用。
在前面同事打电话结束后，我抓紧时间，也去打电话了。
面对第一个电话，听到接通的声音，我的心脏紧张的快要跳出来了，脑门儿冒汗，手心手背都发热。
喂～～
对面是一个好听的女生声音，我一下在就放松了，对方很对礼貌 ，也很配合，完全没有听别人说的那么恐怖。
我打完电话，想想这次打电话的经历，有点类似“小马过河”，听别人说，永远不如自己去做更有真实感。
15个电话，还算顺利，3个异常的，一个没人接听，一个持续占线，一个通了，就是没人接，其他的都还不错。
这次的经历有一种感觉是给客户发费用比较大箱数的老板，明显素质高些，态度好，思路清晰，账目明了。
越是些特别小的店，越是糊涂账多，接电话礼貌性差，还比较急躁。
这不由让我想起来，和领导处关系，见面，大领导一般都是和颜悦色，小头头往往刁钻刻薄。人的生活品质，社会层次，是一个人的名片。
电话打完了，整理好，发个相关的同事，把自己做的“小抄”分享给后面的同事。
在下班前，大家都完成了任务。
大家都是从最开始的紧张，慢慢的自然发挥，进入角色，效率也提高了。
以前总恐怖的事儿，现在做了，也没觉得咋样，其实 ，每个人都有潜能，遇事，不要先设限，越觉得你不行 就会越不行。
我们面对新事物，要先观察 学习 ，总结，告诉自己，你可以 一定可以就会信心十足。
网友评论