【大螺丝】打卡 | 快书速读 Day-14

你怎么可以不喜欢我呢！
今天的书是来自“得到”APP的《真话不必伤人（解读版）》。这本书我觉得是解读版里比较好的一本，也是比较适合做成浓缩的一本书。书中主要的角度包括了“批评者”与“被批评者”，这两个角色恐怕是我们每个人在生活中都时常要面对的，所以实用性比较强。

一、如何提出和接受批评
二、为什么要培养二者的能力
三、批评者和被批评者常犯哪些错误

这是文中最重要的三部分，简要来讲，对于批评来说，其实最主要的误区就是“耻于或不好意思对人提出批评（想做老好人）”以及“长期无意识地使用了错误的批评方式（受到一些自身经验和教科书的影响）”。

• 要规避前者需要意识到，你在必要的时候没能提出批评，那有可能就错过了一个可以帮助对方（一般指下级，不要觉得对朋友或以上层级的人随意提出批评也是帮对方成长）充分发挥其潜力的机会。因为批评不一定会伤人、而且并非总是负面的。对此需要主动形成一个相互间信任和尊重的环境，并且确定明确的关系界限，以及设定共同目标和工作重点。这样才能使出现问题时对方能主动意识到错误，或是在你批评时能积极接受，而并非抗拒。

• 而后者需要避免的是，太“快速”提出批评、不注重情况和场合、忽略对方的感受与反应，以及批评语言模糊（让对方揣测意图）还有将所有问题都用同样的轻重状态来描述，给对方造成“都重要就都不重要了”的麻痹错觉。相应的应该以与以上误区相反的策略去提成自己的“批评技巧”。

• 作为被批评者，最主要的就是能够站在批评者的角度，先思考、缓反应，不要反过来指责对方或是很轻易就觉得自己受到了伤害。如果和你熟悉的批评者他的状态和往常时候有比较大的不同，更多时候要思考一下他的真正意图。

总结起来就是：

批评并不是“坏人”才做的事，会批评是促进高效协作、加强人际关系的一项使用技能。在作为批评方的时候要注意考虑对方和外界的心理感受，事前心理与条件要提前预备、事后批评的时机与力度恰到好处。作为被批评方要尽量避免反应过快、过度、提高自我的评估水平，不要轻易受挫，也不要死不认错。把提出错误作为强化提升的一个契机，这样不论作为哪一方，都会比较好面对这种情形了。

本书主要从管理的角度在阐述，但是其中的思维同样也可以用在其他方面，供你参考延展。

——华尔斯持续输出的第14天——