今天，有个网友跟我讲了一个案例：山东有个叫李龙（化名）的孩子，今年八岁，在他出生没多久，他的母亲因为种种原因，便抛下他离家出走了，之后再无音讯。（李龙是未婚生育，父母一直没有领结婚证。）
没多久，他的父亲因为犯事，被抓起来去监狱服刑了。
2020年，李龙的爷爷去世，剩下他与奶奶相依为命。现在，李龙在读一年级，但他至今还没有上户口，所以他也没有身份证、学籍卡。
李龙非常懂事，听听他平时说的话就知道了。爷爷去世，他说：“我想哭，但我憋住了。我不想奶奶伤心。”
过年，看见别人一家团圆，他说：“我不想那么新年愿望，因为想了反正也实现不了。”
说到未来，他说：“反正家里是个穷光蛋，长大当个捡垃圾的，也行，只要能活下去就行。”
这就是那个懂事得让人心疼的孩子。最后网友问我，像这样的孩子，作为社工，应该如何去帮助他呢？
我是一名中级社工，在我负责的辖区内，也有跟李龙类似遭遇的孩子。遇到这样的孩子，我们一般都会给他做个案服务。简单来说，帮扶的重点有以下几点：
1.经济帮扶
李龙与奶奶相依为命，奶奶没有固定的收入来源。为了李龙读书，祖孙俩租住在市区一间小出租屋内。社工可以考虑帮他们申请低保。
其次，联系社区，看看有没有适合李龙奶奶做的公益性岗位，增加一点收入。
最后，链接一些社会爱心资源，对李龙家进行一些物资或资金帮扶。
2.协助解决上户口问题
户口，是一个人的社会身份。没有户口，孩子会感觉到自己与别人是不一样的，他的内心会感到困惑，导致缺乏安全感。
我辖区内一个女孩子，7岁，也是没上户口。疫情期间，大家每天忙着排队做核酸检测，这个小女孩就在一旁默默看着，她小小的内心，一定是困惑且慌张的：为什么我和别人不一样？为什么只有我没有去做核酸检测的权利？
其实要解决李龙的户口问题，只需要让李龙和他父亲做一个亲子鉴定。如果鉴定结果，他是他父亲的亲生儿子，就可以到派出所上户口了。
这个过程说起来会有一点复杂，但其实只要带孩子去司法鉴定中心取一点血，然后委托鉴定中心的工作人员，和派出所的人，一起去监狱取他父亲的血，就可以了。整个过程可能需要两千多块钱。
3.为李龙搭建一个较强的社会支持网络
梳理李龙家的正式和非正式支持网络，让他们之间产生连接。比如非正式支持网络，看看李龙家的亲属、朋友、邻居，平时哪些和他们来往的比较密切？不怎么来往的，又是什么原因？有没有一些对李龙有帮助的亲朋好友，都可以与他们进行沟通，希望他们伸出援助之手，拉这个困境中的家庭一把。
这里的帮助，是指能在经济、心理、情绪等方面给予支持。
4.最后也是最重要的一点，就是给李龙提供心理支持
这需要有一个专业的社工或者心理治疗师，或者是某个认知层次较高的志愿者。对李龙进行较长期的心理辅导。
从李龙的言语中可以看出，这个孩子还是有点消极，对未来比较悲观。
对于一个这么小的孩子，处在一个这样的家庭环境里面，他会有那些消极的想法，也是正常的。所以就需要有一个人，能够拉他一把，去转变他的负面思维。
比如他说，长大了当一个捡垃圾的人，只要活下去就可以。不是我们要去贬低捡垃圾的人，任何靠自己的劳动赚钱的人，都是可敬的。但我们要去引导孩子，让他知道，他有能力，可以去创造更大的价值。
这项工作一下子见不到成效，毕竟孩子还小，认知还达不到一个很高的层面。需要一个长期的引导。对李龙的奶奶，也要引导她重视家庭教育，尽量让自己乐观面对现实，不能把消极、悲观的情绪传递给了孩子。
困难、挫折，可以打倒一个人，也可以成就一个人，问题是我们如何去面对。对李龙的帮扶，最重要的是对他心理的帮扶。只有让他内心能自己生出力量，可以正确认识自己、认识自己所处的环境，并能够接纳它们，勇敢面对未来，那就是一个帮扶成功的案例。
助人自助，这才是真正的帮扶。希望李龙和奶奶能够走出这片荆棘之地，来到开满鲜花的道路上。
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