为响应**集团“对标先进,创建一流”的号召,以“科学至上,知行合一”核心价值理念为指导,全面落实总部“2212”战略,我司积极开展对标工作,全面查不足、找差距、促提升。
7月7日,营销中心一行与仁恒置地关于回款管理开展对标工作。 我司营销中心总助和仁恒置地**公司财务总监首先分别介绍双方对标人员,在简短的开场介绍和寒暄之后,大家针对回款管理方面,进行了相互交流。
内容:回款管理
回款作为开发商现金流构成中最重要的一环,被抛出来作为此次主要沟通的话题。双方就转签率、履约规则、及执行管控等方面进行了深入讨论和交流。
仁恒置地的赵总介绍了仁恒转签率的情况,拿北岸举例,30天内转签率达100%,从18年起公司规定新入市项目15天转签率需达100%,认购到正签120天回款率基本项目顺销期都能达到95%以上,前期稍差点也基本90%以上。为何能做到如此高的转签率?是我们最想探究的,仁恒置地的王蕊做了详细的解释,相信市场大部分知名房企都不缺乏履约管理规则,但执行到位的并不多。
仁恒主要从强化销售履约意识、多维度催缴、高层亲自监管这三个方面保证履约的执行力。
首先,全公司上下对转签率都高度重视,定期向销售团队宣贯客户履约管理规则,对履约时间及相应惩罚有明确规定,每日晚会会通报每个客户履约情况,不能按期履约的客户,对应的销售人员佣金按比例扣减;
其次,内业定期统计客户履约情况上报公司,如客户未按期履约,销售、银行、财务三方追缴,依据客户不同阶段,发送违约催告函或直接踏定,定金不退。
同时,公司总经理会不定期的亲自监控客户履约情况,如未达到标准,相关管理岗位将连坐处罚。
对标后,我们以**项目为试点,重新调整了项目的认购签约回款管理办法,结合项目实际情况和仁恒的管理办法,形成了成果文件《**项目认购签约及回款管理指引》。
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