如何在商业世界中成为赢家（上）

如何在商业世界中成为赢家（上）

———《商业的本质》读书笔记

商业的目标是赢。

杰克.韦尔奇对过去十几年商业变革的反思和总结，以其纵横商界几十年的功力，在《商业的本质》一书中结合大量的企业现实案例和经营困境，阐述他的理论和实践经验。针对当今的新商业环境，为了达到赢的目标，杰克.韦尔奇给出了切实的解决方案。

一、如何将团队成员的力量拧成一股绳？

商业归根到底是一项团队运动，商业经营必须依靠团队的力量。只有运用“协同力和领导力”，才能将团队的力量充分发挥。

协同力是一种具有变革意义的力量，在管理学界已经存在很久了。问题是它究竟要协同什么？

让使命、行动（价值观））、结果协同起来，建立以使命、行动、结果为核心内容的评价体系。

最好的使命陈述必须是：既目标远大，能鼓舞人心，又切合实际。一个好的使命，会让员工知道自己应该做什么，能让每个人都集中精力鼓足干劲，能让所有人为了实现共同的使命而协同奋斗。

行动必须与使命实现无缝对接。公司领导者必须以非常公开、非常清晰、非常一致的方式告诉员工怎么做才能完成公司的使命。如果任由公司的使命摆在那里，等待别人去理解、去实现，那么，公司就会错失很多大好的机遇。

让结果证明一切。为了确保使命得到落实，必须有一个固定的落实机制，否则，你的话谁也听不进去。这个机制就是建立一套完善的绩效考核和奖励制度，以及每年至少要进行两次能够触动员工内心的考核奖惩。

领导力是实现协同力的前提。提升领导力的五大步骤：

1、 领导者要体谅下属。好领导就像好教练。伟大的的领导者用语言和行动建立互信和公信力。最优秀的领导者在涉及利益时应先人后己。

2、 领导者要将自己视为首席“解释官”。在很大程度上，领导者存在的意义就在于让团队找到正确的目标，并持之以恒，充满激情的向下属解释这个目标，告诉他们我们正处于什么处境，为什么会这样，我们将奔上什么目标,你在此过程中的位置是什么，你该做些什么？你要多解释几遍，以便让下属更好的理解。创造良好的氛围，让每个人都能更好的理解公司的目标。

3、 领导者要为下属扫除前进道路上的障碍。要积极清除几类起负面作用的人，其中包括：阻碍行动者、抗拒变革者以及墨守成规者。

4、 领导者要愉快的展示“慷慨基因”。最卓越、最有效、最令人惊叹的领导者都有一个明显的特征：他们很高兴看到员工的成长和提升。他们喜欢给下属涨薪。

5、 领导者要确保下属快乐的工作。工作是生活的一部分，可能不是生活的全部内容，但在生活中占据着重要的地位。你应该让你的工作场所充满乐趣。快乐工作是非常有益的。

二、如何摆脱困境和打击？

生活中充满了意外和困难，在商业经营中也是如此。你可能还会遭遇到意想不到的问题，就像天塌地陷的打击。当面对困境和打击时采取如下策略：

1、 直面打击。最好的防御是进攻。你可以选择最佳的方法去重新点燃员工的热情。

2、 留住优秀的人才。摆脱困境确非易事，但如果留不住那些最优秀的人才，你永远不可能摆脱困境。在公司危难之际，最佳员工会为其他员工树立一个行为标杆。

3、 基于大数据的分析，找到影响成本、业绩与增长的因素，找到可以为行动提供借鉴的有用的数据，为企业做出诊断。

4、 重塑你的战略流程。讨论用户、竞争对手、新产品、新服务和新技术。

*详细的评估公司所处的竞技场。

*从产品、技术、人员变动的角度去分析竞争对手最近的活动。

*分析自身在产品、技术、人员方面过去一年内的状况。

*分析本行业的潜伏变量，尤其是你所担心的事情，包括是否具有跨行业的黑马进入从而影响行业的竞争格局。

*分析自身的优势。

5、根据现实情况检查你公司的社会架构——组织结构图。根据过往的经验分析，太多的公司之所以仍然会经常遭受打击、出现困境，是因为他们的组织结构没有与时俱进，他们的组织机构并不符合实际的需要。

在现实中不存在理想的组织结构图，凡是适合公司和市场具体情况的都是理想的。在现代社会里，任何一个公司都应重视IT和风险管理部门，要招聘这方面的人才。

6、不做无畏的担忧。具有建设性的担忧肯定是必须的。

三、如何实现公司经营的增长？

增长是王道。只有当公司实现了增长，员工才能有安全感，才能为子女支付上学费用，才能开创有意义的事业。在商业经营中，很大一部分的乐趣来自于公司的增长。实现增长有六个工具：

1、 为公司注入新鲜血液，引入全新的视角。

2、 要集中资源办大事，不要分散力量。

3、 重新定义创新，让每个人都参与其中。把创新定义为“渐进式改进”。创新是一种心态、一种工作方式。

4、 利用最优秀的人才实现增长计划。

5、 为员工提供好的薪酬。要刺激公司的快速增长，与时俱进的薪酬体系是一个制胜之举。

6、 通过任何必要的手段在公司内部形成共识，消除来自内部的阻力和障碍。

四、如何应对错综复杂的全球化？

在参与全球化的进程中，除了必须具备一些传统上的要素外，还必须具备以下四个要素：

1、 互利共赢的全球化方案是成功的关键。

2、 外派人员必须同时具备商业头脑、文化敏感和古老智慧组成的洞察力。

3、合规经营，注重每个细节，管控风险。

4、 充分利用全球化资源，促进公司的学习和创新。

未完待续……