关注会谈前的改变
当我们询问来访者：从咱们电话约见后，你发现自已有变化吗?这个问题有3个可能的答案。第一种可能是来访者说没有任何变化。在这种情况下，治疗师仅仅需要继 续展开治疗活动，或是以这样的问题开始治疗:“今 天我该怎么帮助你呢?”或是“咱们要做些什么才能使此次会谈有效果呢?”
第二种可能：来访者说自己的情况正在开始改变或是已经好转。这时，治疗师就会问很多与这种变化相关的细节，并要求来访者尽可能详尽地回答。这样开始的“解决式谈话”，相对强调来访者的自身能力和恢复能力。这时，治疗师可以这样问:“如果这种变化持续下去，与你的期望相符么?” 继而为来访者提供个具体、 积极并力求改变的 目标。
第三种可能的回答：是情况几乎和以前一模一样。 这时，治疗师可以这 样问:“情况没有变糟， 这是不寻常的事么?”或是“你是怎公做到保持切没有改变的?”类似这样的问题可以用来收集过去的解决方法和“例外”的相关信息，并可能将这些信息引入到“解决式谈话”的治疗模式之中，制订以解决问题为核心的目标。
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