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1.需求产品经理如何锻炼自己的运营能力~20181121日更

1.需求产品经理如何锻炼自己的运营能力~20181121日更

作者: 十果说IP运营 | 来源:发表于2018-11-21 22:39 被阅读9次

    平时主要工作是写需求,到功能上线使用,就宣告本期工作结束。

    经常收到来自运营、领导、市场的需求,说需要何种功能。你作为产品经理,如何破局?

    方案:

    1.评估运营的方案来源、可行性。

    假设:运营是根据某些市场动向、数据提出的运营方案,有的运营方案是根据数据反馈得出,有的是由于市场经理拥有某种资源而提出的。如果属于前者,根据运营方案反推、寻找运营所使用的数据,看是否有数据支撑这种方案。


    举例说明:

    内容组每天都需要审核5000-7000条语音。运营经理提出了优先审核需求(优先审核某个、某些医生录制的语音)。


    一般解决方案:

    设计需求,怎样更好的设计出优先审核的流程、逻辑。


    比较正确的方案:

    1.为什么需要优先审核的需求?

    医生录制量突然提高?

    审核人员效率低下?

    历史数据累积,引发的问题?

    其他原因~~

    2.调查分析

    医生录制量很稳定,没有大的波动。

    审核页面已经过优化,几乎无改进空间。(

    可考虑环节优化)

    审核人员无异动

    每日审核量也基本稳定。

    数据调查分析:

    最近一个月,语音分发出现系统问题。系统分发与人工分发并行,导致后台中一直有4000-5000条语音状态不明,不知道处于何种审核状态。扣除调4000条,其余有10000条语音的累积,大概是2天的医生录制量。所以,按照正常情况下,每天医生录制完成,隔天审核,保持待审核语音库存大概10000条左右 。如果维持在10000条待审核库存,系统是不需要优先审核功能的。

    3.根据原因采取方案

    首先要解决4000条状态不明的语音。人工审核完成后,为何源源不断的产出和消耗。如果不找出原因,仍然有语音变为状态不明。

    结论:

    该优先审核功能,是为了填补系统异常而引发的新功能。属于挖坑补坑型。治标不治本。

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