而立之年,在全职妈妈数年之后,我重新回到了工作岗位。
短短的一年半,我发现自己已经被互联网的发展甩到了南美洲,连曾经熟练的办公软件操作技能都已“染尘三尺”。当了妈妈后,心性越来越沉稳,让我更能保持勇敢和清醒。但随之而来的各类贩卖“焦虑”的文章冲击着我的思想世界。与程序员同事聊天,这种现实的冲击更甚。我每天都在思索:接下来的路,我该怎么走?40岁的时候,我是不是已经被社会淘汰,不得已选择当个全职家庭主妇?迫于生活压力和自己的迷茫,我依然朝九晚五,不知所向。
时至今日,我还有些庆幸去年底公司的倒闭成就了我勇敢迈出转行的第一步。得益于自己文字功底还算好,加上平时看到一些新鲜的东西多少会留意,所以顺利拿到了向往已久的同行有知名度的某公司offer。
压力接踵而至的时候,我明白了转行并没有那么简单,尤其是职业转变非常大的时候。
接下来说说我转行新媒体运营遇到的困难和如何去客服这些难题的(现在及将来):
公众号
公众号的行文格式自有它独特的一面,经过几个月的摸索,自己积累了一点经验。但如果要掌握到80%以上,必须有一个系统的学习过程。
其中最难的就是如何与用户保持紧密联系,如何根据阅读量、分享率等等数据去选题、去决定写作方式方法、去推广,最大限度吸粉和留粉。这是我所欠缺的,也是亟待学习的。
数据分析
比如说我开了一个小超市,里边有200种商品。一个月后,我要进行盘点,哪些东西卖得最多,哪些东西卖得最快,分别是哪些人来买,什么时候买,哪些东西的利润最大,哪些东西的库存最多,哪些东西在哪里进货最快最省钱……这一系列的盘点,需要日常账簿做支撑,从而分析出很多非常有价值的东西,帮助我们来决定后续的经营策略。这是数据分析最直观的一面。
另外一个,就是间接的“数据分析”来源。还以上述小超市为例。什么人买,什么时候买,买的时候顾客经常问的问题都是哪些,他们都有哪些建议?这些也是重要的信息来源,是产品、经营改进的重要信息。
互联网思维
在我看来,互联网思维就相当于一个庞大的脑图,大脑在最中间,是核心。一旦某方面出了问题,我们能顺藤摸瓜,一层一层拨出来问题究竟出在哪里。所以,必须建好这张网,脉络清晰。
怎么建呢?
5W1H是一个不错的办法。根据问题列出解决办法,然后就可以生成学习计划或者也可以说是改进方法。
运营之路未来如何?
对于我这样一个运营小白,老实说我非常不知道。目前来说,运营是一个热门职位,能热多久?我不知道。但我只知道既然决定转行,脚踏实地做好眼前工作。等你做到一定程度,你的内心,还有时代的发展会告诉你接下来该如何走(计划没有变化快,我非常认同这一点,尤其在这个时代)。
要不要转行,你说了算
听再多看再多,自己内心没有下决心,只能原地踏步。与其以后后悔,不如当下立断。人生只有前行路,从未有返程车。所以,宁愿奋力一试,也不愿留遗憾给将来,一如一场说走就走的旅行、一时兴起尝试的美食、一个似是而非的爱人或密友。
我们不是非要做不一样的烟火,只是为自己博得一些可选的空间,仅此而已。
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