“XXX，你现在在哪里实习啊？做啥呢？赚多少啊？”

“XX公司当运营，薪资还好吧，我挺满意的。”

“运营？都干什么啊？听着感觉没啥大用啊”

“除了技术，啥都干吧”， 内心OS：做那么多活肯定是重要的工种了吧，看你拿什么思路怼我。

“看来挺累啊！赚的肯定没技术多吧！别的部门待见你吗？拥物啥选这个岗啊”

“……老子乐意！”

在我大四，人生第二次实习运营时候，和某某发生的一段对话（当然最后一句是我刚刚加上去的）。

经历过最早期的新媒体运营，之后的网课运营实习，我已经和运营有了不解之缘。总结一下吧。

新媒体运营：

到达用户的方式因为互联网、微信微博知乎等平台的产生而发生了巨大改变。

从前人与人沟通的媒介只是空气，而后变成了书信、电报、报刊、广播、电视，直到现在的新媒体。展现方式也是多元的：视频、音频、图片、文字。早期只有文字的时期，文字这单一形式是被贬低的，苏格拉底就此话题表示过“书写模仿活生生的存在是不地道；文字没有血性，缺乏内在灵魂，它正摧毁正宗的对话。”

是啊，抵达到用户的只是冷冰冰的文字会获得成功么？至少优秀文章都是声情并茂、色彩相宜、图文结合的。垂直的内容下多元的展现是个好的开端。我在新媒体运营时很快就学到了这个道理：“包装好看的文章，内容差点我也会觉得是赏心悦目的差。”

继而，我发现包装只是包装——内容，也就是知识/干货本身才是重要性上优先级更高的一项。

怎么办？如何产出？产出什么样的文章？如何定调性？如何与自身产品结合？

等等一系列的问题随之而来。问题总是有的，关键是思考问题、解决他们的思路。作为新人，借鉴优秀作品、求助行业先辈是不错的首选，继而就是勇敢尝试、大胆创新，最后是总结坎坎坷坷的经历，不断成长。

网课运营：

线上网课的运营前期更多是在剪辑视频（实际的技能get✔️）、操作CMS系统上线新课程界面、偶尔UI排期不上顶替UI、需求收集分析提交PM讨论、物流全程的跟踪记录、节日活动的执行、和市场技术客服对接以及其他事业部的合作工作，总而言之，比上一个的新媒体工作，内容更杂更多。对运营的理解也深入了一些。

总而言之，是不断提高用户的体验、提升传达给用户的价值（长期/短期）、完善产品的功能（提出好的需求），是维系整个产品与用户沟通的忽隐忽现的桥梁。