信息的特征：
客观性、普遍性、无限性、动态性、相对性、依附性、变换性、传递性、层次性、系统性、转化性
信息的质量属性：
精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性、安全性
信息的传输模型
信源：产生信息的实体
信宿：信息的归宿或接收者
信道：传送信息的通道
编码器：所有变换信号的设备，终端机的发送部分
译码器：编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号转换成信宿能接受的信号
噪声：干扰
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决定信息系统性能在于编码器和译码器
信息系统的主要性能指标是有效性和可靠性。有效性就是在系统中传送尽可能多的信息；可靠性的要求信宿收到的信息尽可能的与信源发出的信息一直，或者说失真尽量小。
系统的特性：
目的性、整体性、层次性、稳定性、突变性、自组织性、相似性、相关性、环境适应性
对于信息系统：开放性、脆弱性（系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性）、健壮性（系统具有能够抵御出现非预期状态的特性）-->很重要
信息化从小到大分为5个层次
- 产品信息化（智能电视、灯）
- 企业信息化（erp\crm\scm）
- 产业信息化（农业、工业等利用信息技术完成工艺）
- 国民经济信息化（在经济大系统内实现统一的信息大流动，使金融、贸易、投资、计划、通关、营销组成一个信息大系统，使生产、流通、分配、消费等经济的四个环节通关信息进一步联成一个整体）
- 社会生活信息化（开发有关日常生活的信息服务，智慧城市、互联网金融）
信息化的主体是全体社会成员
时域是长期的过程
空域是政治、经济、文化、军事和社会的一切领域
手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具
途径是创建信息时代的社会生产力，推动社会生产关系及社会上层建筑的改革
目标是使国家的综合实力，社会的文明素质和人民的生活质量全面提升
两网、一站、四库、十二金
两网：政务内网、政务外网
一站：政府门户网站
四库：建立人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库
十二金：以金冠名的12个重点业务系统。办公业务资源系统、金宏（宏观经济）、金税、金关、金财、金融监管（金卡）、金审、金盾、金保、金农、金水、金质
国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范6个要素。
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信息资源的开发和利用是国家信息化的核心任务->衡量国家信息化水平的重要标志
信息网络是信息资源开发和利用的基础设施
信息技术应用是国家信息化建设的主阵地，体现国家信息化建设的需求和效益
信息技术和产业是信息化的物质基础->拥有雄厚自主知识产权->提高综合国力
信息化政策法规和标准规范用于规范和协调各要素间关系，是国家信息化发展的保障
信息系统生命周期
软件生命周期：
可行性分析与项目开发计划
需求分析
概要设计
详细设计
编码
测试
维护
等
信息系统生命周期：
系统规划：可行性研究、项目开发计划
系统分析：需求分析
系统设计：概要设计、详细设计
系统实施：编码、测试
运行维护
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项目生命周期：
启动、计划、执行、收尾
信息系统开发方法
常用开发方法：结构化方法，面向对象方法，原型法，面向服务
结构化方法（生命周期法）：
自顶向下，逐步求精，模块化设计
特点：1. 开发模板清晰化
- 开发工作阶段化
- 开发文档规范化
- 设计方法结构化
结构化方法是目前最成熟、应用广泛的一种工程化方法，特别适合与数据处理领域的问题但不适合规模较大、比较复杂的系统开发* 。*
局限性：
开发周期长
难以适应需求变化
很少考虑数据结构
面向对象方法 oo
特点：符合人类思维习惯、利于开发与用户交流、普遍适用于各类开发
局限：必须依靠一定的oo支持，在大型项目上有一定局限性，不能涉足系统分析以前的开发环节
原型化方法
特点：
缩短开发周期、降低成本、风险
用户参与程度提高
用户对系统的功能和结构容易理解和接受，有利于系统移交和维护
面向服务 so
进一步将接口的定义与实现进行解耦
将信息系统快速响应需求与环境变化，提高系统可复用性、信息资源共享和系统之间的互操作性，成为影响信息化建设效率的关键问题
常规信息系统集成技术
OSI分层：
物理层： 物理联网媒介，电缆连线连接器（RS232、V.35、RJ-45、FDDI
数据链路层：将收到的数据分割成特定的可被物理层传输的帧 IEEE、802.3/.2、HDLC、PPP、ATM
网络层：IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP
传输层：TCP、UDP、SPX
会话层：RPC、SQL、NFS
表示层：管理数据解密加密、数据转换、格式化和文本压缩 JPEG、ASCII、GIF、DES、MPEG
应用层：Http、Telnet、FTP、SMTP
以太网规范IEEE 802.3是重要的局域网协议
TCP/IP
TCP/IP协议是Internet 的核心
应用层协议
FTP: 文件传输协议；运行在TCP之上
TFTP: 简单文件传输协议；提供不复杂、开销不打的文件传输，运行在UDP上，不可靠数据流传输
HTTP: 超文本传输协议；用于从www服务器传输超文本到本地浏览器的传送协议。建立在TCP上
SMTP: 简单邮件传输协议，建立于TCP上
DHCP: 动态主机配置协议；UDP上，基于客户机/服务器模型设计。
Telnet: 远程登录协议；TCP之上，允许用户登录进入远程计算机系统
DNS: 域名系统；
SNMP: 简单网络管理协议
传输层协议
TCP: 提供可靠、面向连接、全双工的数据传输服务。用于数据量小，可靠性要求高
UDP: 不可靠、无连接协议，可提高传输速率
网络层协议
IP：
ARP: 动态完成IP地址向物理地址转换
ICMP: 用于发送差错报文的协议
IGMP: 允许Internet中计算机参加多播，用作向相邻多目路由器报告多目组成员的协议
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网络存储技术
DAS: 直接附加存储；通过SCSI电缆直接连到服务器，存储操作依赖于服务器，不带有任何存储操作系统。在传递距离、连接数量、传输速率受限，难扩展
NAS: 网络附加存储；通过网络接口于网络直接相连，用户通过网络访问。类似于专用文件服务器。存储设备与服务器分离，存储设备在功能上完全独立于网络中的主服务器。允许客户机与存储设备之间直接访问，响应速度快，传输速率高，可进行小文件级的共享存取，即插即用
SAN:通过专用交换机将磁盘阵列与服务器连接起来的高速专用子网。块级别存储。将存储设备从传统的以太网中分离出来，成为独立的存储区域网络san的系统结构。
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