美文网首页
沟通的艺术 十一

沟通的艺术 十一

作者: 木易羊031 | 来源:发表于2017-07-21 23:14 被阅读0次

觉得有道理的一些点:

解决冲突的第一个步骤是要有“我们都得同舟共济地在一起”的态度。

冲突是很常见的。在与其他人相处的过程中,有冲突是难以避免的事情。

意见不同是健康的,要直面冲突,去解决它。逃避可以暂时平息,但却最容易导致不满意的关系。逃避者既不关心自己的需要,也对别人的需要不感兴趣。因此,冲突需要面对,解决才对。

当你跟对方的长期关系十分重要的时候,可以用双赢的方式解决冲突。

冲突经常涉及情绪事件,有必要在冲突情境和不断上升的防范性螺旋中把自己从攻击性的语言中抽离出来。比如说可以从一数到十。这点,很重要。但是,觉得好难做到。不过我决定在下次怒火中烧的时候试一下。

相关文章

  • 沟通的艺术(十一)

    昨天把“表达训练教程”分享给部分读者,有朋友觉得“教程”太简单了,不知道如何练习。 我还是觉得这个教程有点复杂,是...

  • 沟通的艺术 十一

    觉得有道理的一些点: 解决冲突的第一个步骤是要有“我们都得同舟共济地在一起”的态度。 冲突是很常见的。在与其他人相...

  • 沟通的艺术(三十一)

    一路走来,嚷着要写日记的人不少,但是基本都倒下了,包括那些“大神”也不再更新了。 这背后的原因在哪? 第一,定位不...

  • 沟通的艺术(五十一)

    今天早上,媳妇看日记评论的时候,问我:“推广和写作技巧对一篇好作品来说都起的是辅助作用,核心在于作者本人的思想及独...

  • 沟通的艺术(七十一)

    今天,有位读者问我:“《说服的艺术》系列是你自己写的吗?” 我说:“如果抄袭,百度不就无处遁形了吗?” 他的意思是...

  • 沟通的艺术(二十一)

    说到说服,在我们脑海里会不会闪现出这样一些人,他们特能讲,一开口就如同开闸的水一样停不下来。 用一个时髦的词汇就叫...

  • 沟通的艺术(六十一)

    最近,有朋友一直在问“说服训练营”的事,今天就来说说“说服训练营策划方案”。 看后别失望哈,听我描述挺NB的,其实...

  • 沟通的艺术——第十一章

    冲突 一直以来我的牙周牙龈健康状况不佳,因此今年我共做了四次牙周手术、拔牙一次、补牙一次,这还不包括拍牙片和复查。...

  • 人际沟通为什么在我们的生活中占有如此重要的地位?

    最近在阅读《沟通的艺术》,这本书主要是从三个方面来讲述沟通,一共有十一个章节。第一章就讲述了,人为什么需要沟通,沟...

  • 这个阶段不懂熊孩子的沟通艺术?那你就输了

    你可能懂得沟通的艺术,但你未必懂得熊孩子的沟通艺术。 ...

网友评论

      本文标题:沟通的艺术 十一

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/lijykxtx.html