3.22

作者: 心月Ulianyoga | 来源:发表于2019-03-22 20:45 被阅读0次

今天上午的培训挺好的,对于聊天真是既熟悉又陌生,今天店长给了很多很好的思路和话术,发现其实自己会陷入自己的聊天感觉中,今天看到微微 诗诗的话术发现有很多可以借鉴的地方,惯用一套方式不太适用于所有顾客,可以尝试不同感觉的聊天方式 ,总之取长补短,没有一套完美的话术,只有一个用心的那个人。

今天的演练给了我一个很深的感觉,我和云云姐演练,我感受到她的不习惯,和对自己不熟悉领域的陌生感,我对她的这些感觉感同身受,然后不断地鼓励她,给她夸赞,让她感受到我的热情,一下子我感觉自己是在用爱和这个氛围待在一起,特别温暖。

下午扫楼,特别的顺利,没有像第一天那样还有些担心,今天完全很轻松,就连在楼道里遇到保洁都能和他打招呼的那种,哈哈。

晚上回来,几个小伙伴搭伙自己下厨,一下子很有家的感觉,很热闹,很温馨,有饭香,有笑声,还有 一群人,一切都很好

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