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特殊情况下的一次购药体验

特殊情况下的一次购药体验

作者: nina啦啦啦 | 来源:发表于2022-04-05 23:58 被阅读0次

今天过得特别艰难。

最晚睡前觉得身体稍有不适,结果凌晨五点就醒,极度尿频尿痛使我两三分钟就要上一次厕所。一直折腾到8点多,我几乎都是在马桶上度过。

在手机上查了下可能是尿路感染,需要吃抗生素消炎。本想先吃点早饭再吃药,可实在太难受,等不及吃过早饭,便空腹吃了家里仅剩的两片头孢。

虽然尿痛依旧,但好在尿频缓解了不少。翻遍了家里大小抽屉,没有找到一点消炎药。于是和盼哥盘算怎么买药。

我查了朋友圈的互助贴,有两个渠道,一是饿了么、美团或者京东等线上,其次是通过居委会配药。

然后确认应该买什么药。在就诊问问上看了类似症状医生给的用药建议,也咨询了之前得过类似病症的好友,对买药心里有数。(和好友的症状相比,我有点尿血,而且更痛。她基本没有痛意。这让我有点焦虑,是不是要看医生。)

集齐了在哪儿买和买什么药,于是我开始买药。没想到这才是最痛苦的过程。

网上对比好多家,不是没有这款药,就是有药但店铺不营业。好不容易在饿了么上找到一家可以下单,但等了三个小时还没有动静,商家联系电话一直无法接通。

没有办法,我开始联系居委会。一个半小时内打了好多次电话仍然无法接通,于是打给了我唯一能和外界联系上的楼组长。楼组长听了我的诉说后,说现在外面的药店都停了,网上买也不一定能送到,2点会帮我联系居委会。

2点刚过,楼组长转告我说现在陪药困难,具体情况让我联系居委会,并给了我另一个居委会电话,嘱咐我现在居委有人,可以打通。(这个电话好像不在公告的资料上。)

我打给居委会,简单讲述了我的需求。居委会说现在统一配药的两家医院都因疫情扩大不再开门,有没有其他医院可以配还不知道,要等通知。况且我这是非处方药,只能去医院看。

去医院看的话,可以自己联系医院,她登记了明天让120来拉。可现在我去哪里联系医院?在我的再三沟通下,她说,你要是没有联系好的医院,120也可以一起拉到嘉定指定的医院,同去的还有两个病人,一个是癌症化疗,一个是做血透。

考虑再三,还是决定走120这条路。(当时看来确实没有别的路可走。)于是便登记了信息,对方告知明天120来了会通知,具体什么时间不一定。

登记完后对明天的就医之旅非常忐忑,现在疫情这么严重,外面医院是什么情况谁都说不准。会不会交叉传染上新冠,会不会没有医生看诊,要化验的话一天能不能结束,是不是还要两天?而且居委不建议家属陪同,我只能一个人去。我也不希望盼哥跟我去,多一个人多一份风险。

偏偏就在我最脆弱的时候,我去上厕所发现便血更多了。我第一反应吓坏了,我会不会就此救不过来。后来想了想,也有可能是大姨妈来了。但上午一点大姨妈的迹象都没有,只是在小便的时候有血迹。

此时我已经难过得倒在盼哥怀里,大颗泪珠扑簌簌下落。怎么我就这么惨,偏偏在这个时候生这种病。

后来迷迷糊糊有点睡着,又接到了一个陌生电话。原来是一位女医生(可能是从居委会了解来的信息),了解了下我的症状,给了我用药建议,并给了我两家药房的信息和电话,让我打电话问问能不能买药。

医生的电话给了我很大希望。第一家可以配送,但店里没有我要用的药。第二家有药,但是不能送,要我自己联系居委会的志愿者去拿。那之后我打了一个小时居委会的电话,包括楼组长上午给的号码,没有一个可以联系上。

于是没有办法我又拨通了药店号码,说明我无法联系上居委会,对方说可以看看有没有跑腿之类的帮我联系。于是商量好要下单的量,在微信付好款。等了十多分钟,店家说找到了闪送的小哥,付了闪送费后说可以帮我送到小区门口。

不到十分钟,将近晚上7点半,闪送小哥电话我说帮我放在门口货架上了,我让他联系保安,让志愿者帮我送一下。门口保安说送药的志愿者都下班了。最后打了楼组长电话,大叔很爽快的说可以帮我去拿。二十分钟左右后,大叔帮我把药送到了门口。我一颗悬着的心终于放了下来。

从早上八点开始,直到晚上将近八点,我终于买到了想要的药。

回顾这个过程,有很多障碍。

1.网上药店可选择性很少,有的药店网上不开,但是打手机号过去联系可以送。而网站上留的是座机,永远打不通。一般人很难获得他们的手机号。

2.居委会永远联系不上。

3.居委会联系人对买药流程不熟悉,直接建议我登记了120?对于我这种常见的急症,可以吃点药观察。还不到和癌症病人挤占120资源的时候。

4.为什么药店明明可以联系派送,为什么线上店铺不开?这次我确定下单到店家联系到闪送小哥,也就十几分钟的时间。(这中间可能有现实因素,比如外卖员不能保证等。)

以上几点,对于普通需要买药的居民造成非常大的不便。这次如若不是有医生联系我,告诉我几家药店的手机号,我只能痛苦的等明天的120了。

絮絮叨叨写了这么多,只是这一天的心情有点压抑,不吐不快。希望我的病症早日好转,希望疫情能早日解封。我太怀念可以顺畅就医的日子了。

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