与客户建立初步信任的3个原则

目前销售中面临的最大挑战是如何更多的获取销售线索和挖掘客户资源，也即是国外的prospecting。2016年一份美国的销售行业的调研报告也显示，Generating more leads更多的线索是目前最大的挑战。目前中国经济进入发展的新常态，客户需求在降低，竞争就会变得越发重要，从而也推动了企业更加注重销售的投入，来获取更多的客户。

今天在读一本美国的原版书《Selling Professional Service the Sandler Way》（用桑德拉的销售系统来销售专业服务),提到了销售系统的第一步是与客户建立亲和信任时，往往有3个原则可以参考。结合自己的销售经验，很有道理。

Rule #1 - People like to do business with people they like.
规则#1- 人们喜欢与他们喜欢的人做生意
Rule #2 - People like to do business with people like themselves.
规则#2-人们喜欢与他们相似的人做生意
Rule #3 - Often it is not what you have or your expertise that leads to success — it is who you know.
规则#3- 经常情况是,不是你有的或你的经验让你成功，而是你认识的人

我觉得未来对于销售的要求将会越来越高，真正的销售精英都是有趣和有洞察力的可以信赖的人，所谓的销售技巧和套路会变得越来越苍白。