接上篇，今天继续看牙，跑了两家专科医院，南方医科大学口腔医院和龙岗耳鼻喉医院，它们都是公立医院，且离我的住处较近，方便后续1.5月一次的复诊，前者开车需要15分钟，后者半小时，两家牙齿矫报价都是2万，综合权衡之后，我最终选择了龙岗耳鼻喉医院。
先价格方面来考虑，去掉一个最高价4万——深圳市儿童医院（死贵，我等平民消费不起），再去掉一个最低价1万——社区口腔诊所（总觉得私人诊所质量和卫生没有保障，况且矫正的时间跨越2年，万一它跑路了呢？也许我想得有点多，如果真的有万一呢？怎么办？），选择区间落在今天这两家医院。
两者对比，我更愿意选择龙岗耳鼻喉医院，首先它是三甲专科医院，开业时间更长，它那老式、灰不溜秋的门诊大楼就是铁证，南方医科大学口腔医院虽然名声在外，但落户坪山也就是这两三年的事，在医院实力、医生资质各方面好像还是略胜一筹；其次是我们对龙岗耳鼻喉更熟悉，有信任感，孩子在这里拔过牙，先生在这里补过牙；最后就是实地走访的时候，我发现龙岗耳鼻喉的人很多，而南科大口腔门可罗雀。人嘛，再理性，终究还是逃不脱从众的人性，总觉得人多的地方安全，不容易被骗。
写到这里，我发现这次看牙的经历几乎是一个完美的销售心理学案例，向我们展示了一个像我这样的客户在做一项购买决定的时候，他考虑的方面有哪些：前期他搜索信息的时候，可能会去询问朋友的建议，但朋友的建议不一定能影响他，他有自己的一套标准；他是理性的，但同时也是感性，他会害怕未知没有保障的，而优先选择同样条件下曾经有过接触、建立信任感的一方。
并且，这个事情还给到我启示：不管你面对的是什么，你只要询问十个这个领域的专家（专业人士），你掌握的资讯、知识也七七八八了，就像玩拼图游戏。
网友评论