赫尔特林博士认为，克服羞耻感，我们一般有三种途径：
第一是回避它（move away），采取避开、隐藏、沉默、守秘的方式。
第二是接近它（move towards），在羞耻中寻求满足和喜悦。
第三是反对它（move against），通过制服别人来获得力量，比如挑衅、用受到羞耻的方式羞辱别人（就像我想出的报复计划一样）。
尽管这三种方法都妨碍我们拥有真实的自己，但是大多数人都会使用这三种方法——基于不同的理由、在不同的场合、对不同的人。
羞耻感与恐惧、责怪和联结密切相关。经历是我们获得价值感的源头，拥抱自己的不完美带给我们的是勇气、仁慈心和联结。
如果想拥有充实的生活，而不是一味担心自己不够完美，我们必须面对真实的自己。对待羞耻感的方式不能加剧我们的羞耻感，有一个办法就是识别我们是否正处于羞耻感当中，并有目的地作出应对。
羞耻感是一种全面接触式（full-contact）的情绪，具有复原力的人知道羞耻感何时出现。了解羞耻感最简单的方法就是先了解我们出现羞耻感时的生理症状。我谈到自己在羞耻感中苦苦挣扎，一股“觉得自己不够好”的热流灌入心田、心跳加速、脸部发热、腋窝刺痛、感觉时间停滞。为了平静地应对羞耻感，了解我们自己的生理症状尤为重要。
羞耻感会毒害一切，我们会在羞耻感的驱使下做一些让我们后悔的事，说一些让我们悔恨的话，发一封让我们懊悔的邮件或短信，我们必须在悔恨之前稳定自己的情绪。在我还没准备好之前，我知道自己肯定会大哭，并且需要10到15分钟的时间重新振作起来，当然我还需要潜心祈祷一会儿。了解这些非常重要。
如果你想培养自己从羞耻中站起来的复原力，并接纳自己的过去，不妨先从以下的问题开始。你的答案也许会改变你的人生：
1.当你退回到羞耻感的角落时，你变成了怎样的一个人？
2.你如何保护自己？
3.当你设法克服自己反唇相讥、暗自哭泣和取悦他人等行为时，你会向谁倾诉？
4.当你感到自己渺小和受伤的时候，你为自己做过最勇敢的事情是什么？
我们不需要从所有人那里都获得爱和归属感，也不可能吸引所有人倾听我们的故事，但至少有这么一个人值得我们去倾诉。如果我们拥有这样的知己或几个朋友，识别这种与他人的联结的最好方式就是认识到自己的自我价值感。如果我们在爱、归属感和已有经历的基础上建立人际关系，则需要从同一个地方启程：坚信我是有价值的。
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