本书分成四个部分:
第一个部分:讲述影响人类行为的两个方法,就怎么样能够让人的行为发生改变,它其实有两个方法。
第二部分:解释著名的黄金圈的模型和相关的原理。
第三个部分:介绍为什么黄金圈在企业管理和营销活动当中起作用,是怎么起作用的。
一个企业,怎样才能拥有强大的市场号召力和客户忠诚度?一个人怎样才能具有领导魅力,让人们想要追随?
作者提出了一个模型,或者它的原理,叫作黄金圈法则。黄金圈的法则内部是“为什么”,中间是“怎么做”,最外面是“做什么”。“做什么”,就是卖什么产品,提供什么样的服务,是显性的。是摆在柜台里的,写在说明书里的,或者是自己在公司是做什么工作的,可能就是你的岗位说明。“为什么”“怎么做”,就是我这么做,能跟别人有差异化,这么做可以与众不同,这么做有不一样的价值主张。
对于大多数的行业和公司而言,赚钱其实只是结果,并不应该是一个目的。但是有很多的公司,把赚钱当作了目的,而不是结果。所以在手段的选择上面,就会更倾向于用一些短期的行为,去刺激短期效益的增加,去实现赚钱的目的,但其实赚钱本身不应该是目的。
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