空中快乐大巴是受MCC何巧老师邀请的一档周末畅聊节目,本着有料,好玩,开心的原则,锵锵三人行,一期一会,每期邀请一位企业嘉宾登上空中快乐大巴,每期聚焦在一个主题,展开对话,本期嘉宾是曾经在诺基亚负责战略多年的董秀康老师,本文是第二期战略对话精华摘要如下:
在这种现实的情况下,战略你到底要往哪个方向走?你的方向是什么?尤其是企业的创始人停下来想一想,你在所有的变化之中,不变的是什么?能不能抓住不变的?力出一孔。在这几个月的时间里,让自己的企业能够止血。逐渐恢复之后,再有造血的能力,这就是一个战略思考。
一方面是以什么样的心态去应对的这样一个难关?我们企业的领导人自身信心指数有多高?另外一个团队渡过难关的士气,信心有多高?危机是试金石。
中小型企业抗风险弱,就跟汪洋当中的一条小河,小船很容易翻船。企业何去何从?最关键的是领军人物,他的信念及思路,有什么样能够突破的?能带领企业渡过难关的?
如果思路上面没有打通,没有创新的话,只能得到旧的成果。
战略思维为什么重要?在创业的过程当中,你能不能够做好市场的洞察,以及看清楚这个方向是非常重要的。也就是说我们常常是说 do the right things,你是不是做正确的事,然后再把它做对。很多企业都可能这个方向就错。这个方向错是因为我们没有在战略思维上面把住那个方向,如果你自己的战略方向没有把好,你可能做了先烈,你太早了不行,太晚了也不行,太晚了就失了先机。
深有体会的选择一定比努力更重要。我们所有的时候我们现在都在强调效率,强调速度。实际上拥有速度是固然好,但是跑对方向是最重要,什么是跑对方向?要做正确的事情,也就是战略思考、战略思维,来跟大家分享一下这样一个真实的故事。
诺基亚手机在00~04年的时候,市场份额占到了整手机市场的40%,是史无前例的在通讯领域从来没有,到现在为止,从来没有一个企业有这么辉煌的成绩,我们当时都非常的自豪,为什么现在没有人用?诺基亚手机了?我们现在看不到诺基亚手机了,就是out了。这就是战略。
我们要做正确的事情,还是正确的做事,这是两个不同的境界,不同的维度。在3G时代,甚至4G,还有智能终端,这个是占了先,诺基亚是在2008年的时候就已经开始智能手机的研发,曾经占据了智能手机50%的市场份额,因为受到它的数字手机的影响,又把智能手机的产品线给下线了,这就是一个重大的战略失误,没有赶上大的红利跟趋势。所以诺基亚大象轰然倒塌。
所以大家一下就感受到了吧?为什么战略这么重要?先做正确的是事,然后再正确的做事。
那么每一家企业都有这样的一种危急时刻,当时诺基亚被微软收购的时候,新闻媒体上还有这么一篇文章报道,说当时的诺基亚的总裁,他召开高管们开会的时候,非常伤感,他说我们看起来一直在做认为是对的事情,为什么我们今天失败了?看起来是在做正确的事,其实并没有。我们没有抓住市场的机会。
在IBM里面我们做的战略模型,它有一个特别重要的前提,当取得一个特别好的市场地位的时候,要区分两个重要的定义,一个定义你的业绩差距。另外一个定义你的机会差距,业绩差距就是你跟你自己的业绩指标比,例如你今年要完成5000万,你做到了4500万,你的业绩差距就是500万,对吧?可是如果是按照这个机会差距就不是这么低了,因为机会差距,他的目光是放远到全世界去看,例如可以看看你的同行,你行业里面有谁做的特别棒?
第1名的标杆是谁?假如第1名的标杆做的是10个亿,你4500万跟那10个亿比那就差老远。在这个业务领先模型,你是跟谁比较?你的标杆、你的视野、你的格局往哪看?当你的标杆不一样了,你比对的标准不一样了,那么你的战略思考就不一样了。所以我相信今天这堂课是给大家来不少的触碰。 有学员问怎么知道自己以为正确的战略其实是不正确的?好问题。
我们怎么去看什么样的是好战略?德鲁克说过,战略就是把有效的配置围绕着你的使命和目标,有机的组合起来。第1个是有效的配置资源,它的核心是你的使命和目标。可能用好跟不好这个定义的话是不太准确的,可能是用适合,因为在每一个企业的不同的发展阶段,你的战略,你的使命是适合在当时的情况,框架、你的生存发展的一个基本的支撑,它就是一个特别适合的战略,但是随着你所在的经济环境,市场大势跟你企业的发展发生了很大的变化的时候,你的战略和你的使命就要发生变化。
阿里巴巴1990年的时候,它的企业的使命是成为全球化的网站,那时候它的战略目标是上市。1990年的时候,所以在当时阿里巴巴是精英文化,大家都为了上市的目标、愿景、梦想去不断的奋斗,但是我们现在看,如果是说阿里一直是用这样的目标,可能也不是阿里了,到现在阿里它的使命变成了什么?变成天下没有难做的生意。整个使命已经发生改变了。
同样的微软也是一样的,微软盖茨的使命是让每个家庭都有一台电脑,使命是1980年的时候提出来的。当时他们的战略的目标是看软件的销量是有多少,那证明他们企业的成功。到了包尔默的时候,整个市场的环境已经发生了巨大的改变。我们现在想想自己的家里,每个家庭里面绝对不是有一台电脑,你可能有电脑,有笔记本、有iPad、有手机。后来微软就会遇到了很大的困难,盖茨在选第3任的CEO纳德拉的时候,纳德拉上台以后,他对整个的微软的组织结构,包括它的战略使命,做了很大的调整。它是赋能个人和组织变成了微软的现在的使命,更是一个非常开放的平台,是一个反熵增的,是一个生态的系统。鲍尔默是一个以销售为出身的这样的一个领导者。 也是非常的有战斗力的一个人。但是,所有跟他合作的人,都是没有特别良好的合作关系。到纳德拉的时候,纳德拉又在整个微软采用一种非常开放的体系,它开放到什么程度?在他的一个发布会上,他甚至用苹果的系统来做它的发布,这是在鲍尔默时代是完全不可能想像得到的。因为它有这种开放的系统,它才能够做到它的云业务,对整个微软一个颠覆重生,现在它的增长支点,增长的一个重要的发力点,就变成它的产品变成云计算产品。现在是世界上第二大的云计算的服务商,所以他现在追求的企业的目标就变成了服务。客户服务的客户数,不再是软件的销量,所以你看他的使命和他的企业的目标都发生了改变。
企业发展的过程中,问问自己,我们企业的使命到底是什么?我们的使命和企业所处的政治、经济、环境、技术环境和产业的状态是不是匹配的,这个使命是不是可以持续的一个使命? 我们每一个人问问我们自己,我们这一辈子我们到底是为什么活的?这是个人的使命。
在现有的资源下,什么是我们舍九取一的发力点?先发优势市场,你在分析什么样的市场,什么样的客户,重新分析哪个客户是真正给你能帮助,完成你的使命一群客户。再根据这些客户制定相应的策略。如果你是以产品为使命的话,以产品是你的侧重发力点,你的产品怎么能够跟你的客户匹配上,如果你只有三个月、两个月的资金的话,哪一款产品或哪一种服务能够让企业止血,能够在这种环境下还能够给你带来收入。 那就把你的力量用在这一个产品上,这就像是一个杠杆,你有自己不变的使命。你最得力的一个用力点的一个撬动,你的目标是不断的能实现,但是在这个过程中还有组织力量,你的管理团队的心智成熟度,这些都是辅助着你,在你的不变的使命的基础上去撬动你的梦想。
你的使命到底是什么?针对使命,如果只有一个发力点的话,你把这个力用在哪儿?这个力为什么是你的发力点?在整个的宏观经济环境下,它是不是一个趋势?你在这个点上发力是不是能赢得这个趋势?你追求的目标有多清晰,到别人一看就明白,不用再猜。
待续……
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