0918(day2)
书名:《赞赏的5种语言》
字数:785
1.投其所好
卡罗琳在一家电脑网页设计公司上班。今天由于公司事情太多,正在忙得不可开交。她的上司斯塔西过来,夸奖她:“你这网页做的不错。”“谢谢,但我还有很多事情没完成,今晚又得加班了。”卡罗琳有点无奈的说。她是多么希望斯塔西说,我来帮你。可是斯塔西说:“我相信你一定能按时完成的。你每次能做到,我很欣赏你。”卡罗琳有点恼怒的想:“人家都忙不过来了,最需要的是搭把手,光说不练有什么用。”
斯塔西认为自己经常表扬下属,已经给了她有效的帮助,而卡罗琳觉得没有从她那得到任何支持,甚至有点恼怒她“不懂体谅别人”
给别人赞赏,要从对方的需求出发,投其所好,要不然会适得其反。
2.最佳
布兰达是一家营销公司的顶级销售。当她第一次被评为“月季度销售明星”并公开受到表扬的时候,她太兴奋了,马上跟妈妈分享成功的喜悦,甚至把奖品上的文字都念给妈妈听。4年后,每次得了奖,只是朝壁橱一扔,继续朝下一个目标努力。因为壁橱里放满了各式各样的奖项,这再也激不起她的兴奋了。前不久,主管来到布兰达办公室,对她说:“布兰达,我特别感谢你为公司所做的贡献。不仅自己做的好,还常常带动激励其他人,颁奖不仅仅是仪式,更是我对你的真诚赞赏。”布兰达觉得这是对自己最好的奖励。
每个人在不同阶段的需求是不一样的,我们需要多关注别人,给别人送去适当的赞赏
3.贴心的礼物
最近玛丽亚太想出去逛街购物了。可是她既没有时间也没有钱。她是一家金融服务公司的客服经理,每天都很忙。还有两个小孩在读大学,需要很多的开销。这一天,公司主管送来一张50美元的购物券,还给她放半天假让她好好的休息下。玛丽亚太开心了,恨不得抱着主管转三圈。购物回来后,玛丽亚连续无怨无悔的加班了三个星期,她觉得有这样一家关爱自己的公司,一定要好好的表现自己。
关爱别人,不一定要付出多少,只要给她最需要的就是最好的礼物。
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