上个月咨询服务得一个客户，她找到我的时候，给我直接发了一个她儿子发完脾气后，满屋子狼藉的视频。让我来帮助他提高她儿子的情绪管理。
但是由于是在外地，而且她本人有两个孩子又开一家儿童服装店，时间特别的紧张。
所以，我们选择了电话沟通，每次沟通时间短的十多分钟，长的一个多小时。见缝插针式的学习，而且我在电话之后，会仔细备课，以避免闲聊的情况，节约了客户宝贵的时间。
同时，了解到客户既不是保持阅读这样学习状态的人，也不是感情泛滥细腻柔软的妈妈，完全是大多数普通人腹背受敌、接应不暇的状态。
我用通俗的语言提高妈妈的同理心，增加对孩子的理解。同时小步前进的方法，最小的改变撬动彼此之间的关系，先提供给妈妈书单链接，从绘本引入，再通过特殊时光的陪伴、有限时间的高质量陪伴、每日鼓励等等方式，建立了彼此深入的链接。
没想到的是，一个星期后的某一天，孩子因为早晨醒来没有看到妈妈而生气，平常经常会大发雷霆的事情，却和妈妈安静的度过了这段“不容易”的时光。
妈妈得到了很大的鼓舞，我也非常感谢她给了我这样一段时间的陪伴。
网友评论