做生意,要先交朋友,后谈生意,所谓先赚人气再赚财气。
君子心胸宽广却不怠慢他人,有原则却不伤害他人,善于雄辩却不与人争吵,明察事理却不偏激,品行正直却不盛气凌人,坚定刚强却不凶暴,柔顺温和却不随波逐流,恭敬谨慎并能宽容大度。
有多少人信任你,你就拥有多少次成功的机会。
有优秀的服务正是你有较高素质的反映。
生意不是“谈”出来的,是“听”出来的。
顾客永远喜欢感觉着他是主动地购买,而不是被人强迫着去消费。
这个世界就是一个相互服务的世界,服务不表明你在做低贱的事,服务好,正表明你素质高。
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