如何制定营销计划？

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你知道如何制定营销计划吗？以下内容是看了《卖好》这本书整理出来的，有时夜深人静的时候我会想，为什么我看了很多书回忆起来却都是零碎的片段？

后来发现是我从来不看目录的原因，其实书的目录非常重要，它就如同一本书的框架，里面的零碎内容都是通过大的框架衍生而出，了解了框架，运用书中框架可能也是得心应手。

制定营销计划的7大步骤

一、市场调研

1、市场调研分析

2、消费者调研分析

3、产品调研分析

4、竞争对手调研分析

二、寻找机会

1、SWOT分析

优势

劣势

机会

威胁

三、明确目标客户

1、客户的购买效用是什么

2、在何处购买？何处使用？

3、在何时购买？何时使用？

4、购买时是单独或与他人一起

5、购买频率如何？

6、未来三年，以上问题会发生怎样的变化？

四、产品与服务的市场定位

确定目标市场

1、单一产品和市场

2、有选择的专业化

3、产品专业化

4、市场专业化

5、全面覆盖

五、制定营销业绩目标

1、财务目标

1）销售量

2）回收款

3）市场占有率

4）人均销售额

5）销售费用

6）成本

7）利润

2、客户目标

1）新客户开发率

2）客户流失率

3）客户满意度

4）客户投诉率

5）客户重复购买率

3、制定目标的5项原则

1）明确的

2）可量化

3）具有挑战

4）大小结合、长远结合

5）要有时限

六、营销组合策略

4P营销组合策略

1、产品——向目标消费者提供的“产品或服务”。

2、价格——客户为获得产品与服务必须支付的金额

3、通路——使产品或服务达到目标客户手中进行的所有活动

4、推广——如何说服目标客户购买产品或服务的活动

七、绩效评估

价值连城的管理方法

1、绩效管理

APCU目标循环管理四大步骤

1）制定明确的目标

2）措施与计划

3）评估与检讨

4）激励与处罚

2、制定明确的目标

公司目标——部门目标——个人目标

3、目标趋同，人企合一