自信的基础是能力，能力的基础是经验。怪不得我没有自信，因为我没有经历。
今天经理跟我说：
“咱们都是为了把事情做好，但你做事的方法有问题，自己好好想想吧。”
经理很生气，后果很严重。
所以下午找了很多本书，《好好说话》、《高效能人士的7个习惯》、还把nlp的《重塑心灵》翻了出来。
我知道最近的自己相当浮躁，没有了刚进入公司时的谨慎和热情，也是被最近的感情冲昏了头脑，各种原因吧，经理交给我的事情没有办好，所以，下午的时间用来反思。
第一件，北京培训事宜。
1. 事后没有做总结，给对方一个总结性的回复。
2. 对方提出问题后，没有在当天给出满意的答复。
在这里，我想说一下什么是“满意的答复”。因为在职场中，或者在生活中，根本没有标准答案，可我一直在找标准答案，我问公司，问上级领导，问专业人士，我期待一个标准答案给到对方，可是，没有。
根本就不存在“标准答案”。
这个社会从来不是1+1=2那么简单，因为很多时候1+1≠2，它可以是任何你想要的回答。
这才想起来，对方提出问题后，我第一时间向一位有经验的同事请教，她给我的回答是“根据对方的需求，整合你的语言。”我当时还认为，她这样的回答完全就是“敷衍了事”，我的观念里“整合语言”就是搪塞对方，可却忽视了一个很重要的问题，他们要答案的初衷是什么。
答案的到来是为了解决问题，如果问题可以得到有效解决，那这个答案是什么，真的不重要。重要的是它达到了什么样的效果。
2. 关于找会议酒店
让领导满意的做法就是：给出最佳方案，备选方案，最后选择方案。用最少的钱，找到最优质的地点。
考虑全面：各项费用：展厅、餐费、酒水、菜单明细、住宿、停车位置、酒店地址。
尽量不要让领导二次询问，一次性给出最佳回答。
如果最佳方案失效，立马出示备选方案，让领导费最少的心，得到最满意的回答。
3. 关于回答经销商问题。
能内部解决的事情坚决不让外人插手。对于公司来说，经销商就是外人，自己遇到问题可以问上级领导，上上级领导，侧方领导，等等，尽可能在内部解决。把事情向外引对公司整体形象都不好。
4. 之前说错话
谨言慎行，不说人坏话，不说含沙射影的话。
不讨论别人的事，他人自有他人的决定。
职场就是这样，有人的地方就是江湖，人心难测，做好自己，也要保护好自己。
争取练就一身好功夫，护自己一路前行。
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