本周主要还是在激活用户，一周下来除了刚进群的用户还没有覆盖到，大部分已经报名又已经进群的用户都大致有了一次一对一激活，之前都是对进群的用户按照报名的锁号一个对一个的匹配，后来用所有锁号去匹配用户和联系方式，因为私聊的锁较多，前期可能信息有缺失，导致很多锁都找不到人了，确实之前没有想到后面会遇到这么多问题，包括每天都会有很多用户私聊积分的问题、时长好几天没有增长的问题……还有用户报名填错了自己的QQ号答题的时候又用了另一个QQ号等等问题，虽然很无奈但是还是保持耐心去解释去答疑，经过长时间帮用户解决问题用户会在这个活动中对我们有一定的信任和小依赖，随时随地都可能“呼叫”我帮他们查时长查积分答疑，也有用户会因为关注到他告诉他某段时间的时长觉得很开心就聊起来。被信任也是一种收获。另一个收获就是我或许再去考计算机二级就能过了！
搬家后的第一周，有种柳暗花明的感觉。除了每天可以休息好之外，晚上回去还有属于自己的时间。晚上回去之后除了一些白天没有回复晚上下班看到消息回复的用户会有些问题需要被解决之外，我还有一点时间可以静下来想一想一天的事情，可以有点时间学一下ppt，本周学了一些ppt的基础技巧，比如用一幅图制作成一套ppt模板；图片不同的局部的突出和剪裁有不一样的冲击感；还有怎样嵌入字体不至于换一台电脑就出现缺字体的现象，还可以修改。
这个星期因为住的近了和运营部同事同路偶尔会碰到一起上下班，慢慢和他们有认识有了解了，觉得很不错。
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