网易云课堂—三节课 布棉
局限：产品经理的困惑
案例：
1.对一个热点现象的讨论—资力比较浅的人没什么发言权
2.从宏观的数据统计、市场报告出发—决策层面、很大、不落地（不需要报告，拍脑袋都可以想出来的）
3.就老板的想法，提出一个解决方案，理论上感觉靠谱，但是实际上并不尽然
关键：对于提出的需求的反应
知道不靠谱，问什么不靠谱，怎么变得靠谱
格局为什么重要？
产品经理要有操盘的感觉（主动权）
和老板在同一纬度看问题（永远是打工，会被替代）
怎么办？
用行业的逻辑去看产品
不能仅仅从用户体验的角度去看产品，也不能仅仅从行业的大趋势去看产品，要用逻辑去来看产品背后的事情
格局：理解行业运转的逻辑
案例：
为什么很多创业者会想到“约”？但是通常不被看好
公式拆解：需求靠谱=（1）*（2）*（3）三个核心要点。你要做的事情能够被用户一下子看懂
约跑（随时随地找到附近的人一起跑）=区域范围内的活跃用户密度（注册用户数*活跃转化率）*响应速度（活跃用户*信息匹配）*沟通成功率（响应时间*交互频率）
拆解下去，成本就很大了
不切实际的牛逼，不理解要达到用户体验需要巨大的成本
对于一个很大的需求，关键是
1.减少变量
用户之间的匹配变成用户和官方机构的匹配，C2C单次随时匹配变成和机构发起在更大的范围内匹配，并且使用户和机构联系，沟通成本也会降来减少活跃用户数和信息匹配的成本
约跑（马拉松达人每周带你跑）=其余范围内达人数量*达人约跑活动数
C2C单次随时匹配变成和机构发起在更大的范围内匹配，并且使用户和机构联系，沟通成本也会降来减少活跃用户数和信息匹配的成本
2.控制变量
马拉松达人在一定区域不好找，但是想要产品更快的上线测试，要怎么做呢？
约跑（参与约跑组织，一起跑遍北京城）=官方发起约跑活动的数量*参与活动的转化率—推算出需要的流量
微信群推广—发现几个马拉松达人发展关系——划分区域变成第二层—再发展出更小的圈子达到第一层
变量=机会=突破点
很多东西是你想到了别人早就想到了，而且已经比你做的更好了，现在要的是在垂直细分领域找到机会，然后再扩展到更大的用户群
案例分析:
共享充电宝怎么赢利？
在手机没电前后能就近找到能用的充电宝=充电宝的覆盖密度（10分钟内走路能到，300-500米）+充电宝是可用的+时长单价（价格可以接受）
可售卖的时长：24h-充电宝单次充满的时长
从网点的角度分析：15个*8h\个*1元\小时=120元\天
现在很多都是放在海底捞等门店门口作为给顾客的服务提供，很多商家每月付500元租用充电宝。
把变量控制住了，减少了覆盖度：让你看到的时候才感觉到，而不是没电时候四处去找（进入商家的时候看到有充电宝，之后没电了会去使用）；两头接线，保证可用；时长单价由商家来解决。
专业的产品经理能够把老板看起来不靠谱的要求拆解转化为可以操作的
思路总结
1.用户体验好的标准是什么？
2.影响产品体验的关键因素有哪些？
3.向下拆解关键指标
4.减少变量，让不可控变可控
案例：摩拜vsOFO谁更有前途？
1.用户体验好：随时随地能够找到好用的车
2.如何达到：单位区域的好车率*价格
3.向下拆解关键指标：单位区域的好车率=（投放量-还车率）+流转数
常识：互斥的不可能出现
用户量大、高频、客单价高
活跃度高、收入快、用户增长快
在线私人订制=出方案速度*方案专业度*性价比*服务质量（几个因素之间是互斥关系，乘积很难很大的）
四种产品结构性问题：
规模经济：随着用户量的增大，投入成本没有随着规模而上升，从而收入上升（游戏、滴滴打车——做不到行业垄断地位就歇菜了）
规模不经济：随着规模的变大，投入、管理、服务成本都会随之上升，用户的客单价并不会上升（O2O，服务效能能不能上升—比拼算法、策略，一个人干四个人的活儿）
经济不规模:掌握核心资源
不规模不经济：线上私人定制
举例：
在线教育：随着订单量的上升，用户满意度下降
需要投入更多的人力来保障服务的质量
看问题的关键点，产品方向才会更清晰
面试追问思考深度
问题思考月深入，产品方向才会更加清晰
网友评论