日行一坑,今天我又被坑了。
大致事情经过如下:公司发奖金,方式分为发票报销和打卡。给到我的通知是XX部门全部以发票报销的形式执行,我也是这么通知下去的。而后有员工反馈,自己属于打卡,不愿意交发票。我的反馈只能是:“我是通知,并不是决定,也核实过,你属于发票报销形式。”员工不依不挠,我只能说“奖金发放,大家都是如此,这也是公司规定。”
原以为事情到此结束,谁知这员工跟她的leader直接一状,她的leader就来找我的leader。我的leader立马修改了之前的方式,变为可以打卡。这让中间的我略尴尬,倒有种狐假虎威的赶脚。
此事已解决,经验总结:三思而后行。在我们公司,专员这个职位即使传达指令,亦没有决策的权力;而且HR只是作为Supporting部门。在这个前提之下,反馈问题而不是直接回复,会更妥当。说难听点,leader的准则是不得罪部门,member自然没有得罪部门的道理,除非你的leader想这么干。
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