本总结分为上下两篇，上篇是值月小组的总结，下篇是我担任值月生这个月的总结，分为四部分，分别是：面向全班同学的总结、面向值月小组的总结、面向新任值月生的碎碎念和面对自我的感受与思考。全文较长，敬请谅解。

上篇：值月小组的总结

一、胡玮瑛（语音，略）

二、张计林：总结我的志愿者生活

三、张庆炬：《之路》学习周小结 和 007不写就出局月小结

四、黄杰（语音，略）

五、张园凤：我当志愿者的这个月

六、毛忠（待补充）

下篇：值月生的总结

一、给每一位同学：请把时间拉长一点，再长一点

（一）关于规则：不写作就出局

数据1作业准时提交率84%

说明：第1周初次尝试，延长了收作业时间；后3周准时提交作业195人次，应准时提交作业231人次，后三周准时提交作业占比约为84%

数据2总体服务满意度96%

说明：打4分的10人，打5分的38人，加权平均再换算为百分制，最后得分96。我更愿意相信，值月团队没有这么好，是大家怀有包容和理解之心。

1.规则就是力量。

规则是什么？它不是少数人的权力，也不是多数人的约束，而是整个团队的力量之源。付飞说军队的战斗力首先体现在纪律严明之中，真正的战场上你确信没有人会擅自“变通”执行，你的后背交给的是绝对值得信赖的战友，才敢于勇敢上前厮杀。加入007，不写作就出局，这是一种团队推力。

2.聪明人擅用规则。

风筝可以借助风力扶摇直上，船儿可以借助水势顺流而下，每个人都可以让规则为己所用。如果爱拖延，7号及其倍数日期的下午五点就是最后期限；如果写不好，尽心尽力互评两篇并私信深度交流和反复修改；如果特内向，多在班级与人互动，透过文字与人交流；如果锻炼管理能力，主动去当志愿者、值月生和班长，主动寻求机会帮助处理班事；如果获取资源，多去外班围观，乘机“不脸”地“勾搭”牛人。

3.两条军规

有人提出异议认为班级规则太多，其实我们只有两条军规，都来自于007大群体。（1）每周1篇作业必须定时提交；（2）每人必须对上下楼两位同学进行评论——007活动规则。规则若不执行，不如不去制定，而迟到、不提交、不评论的条款仅仅是负激励而已，此外咱们还有文章汇总的头条推荐、我要推荐TA、月度优秀作品和优秀评论员等正激励方法。其他的强制规则还有吗？没有了。今晚结束后，我会按照规则执行，有的要请出去，有的要发红包，有的要朗诵或爆照；如果还希望能够一起前行，请一字不漏地阅读覃杰的文章，可以复活。

（二）关于活动：写作才是实质

1.形式是载体，写作才是实质。

一个月以来，各种活动让你眼花缭乱：基础的作业雨和评论潮，咱班的写作谈、故事会和月度总结，外班的颁奖晚会和辩论赛，未来出现的千里传书共读、演讲巡回赛，等等。这么多活动会不会分散写作的注意力呢？不会。其一，这些活动与写作一样本质是表达思想；其二，能提供写作素材，激发写作灵感；其三，有利于思考力训练。

2.关于本月活动：写作谈和故事会

非常满意占比分别为75%和81%，这意味着故事会比写作谈举办得更加成功一点点。我个人的分析，写作谈活动本身挺吸引人，围绕大家最关注的核心问题来谈，但在操作上有个失误，就是为了确保语音的流畅，开启了禁言，导致大家没法及时反馈和互动。在故事会中，这一点进行了改善，通过标“0”这种暗号实现嘉宾和主持人的衔接，结果显而易见，热烈了很多。

（三）关于坚持：变写作为癖好

如果说加入007是给自己的承诺，那么很遗憾的是在这个月有7位战友失信于自己了，损失199元或249元是小事，而中断写作是大事。短短四周里，有的战友也是踉踉跄跄，好不容易。如果把时间拉长到3个月，1年乃至7年，会是怎样呢？

如果把写作当成一种历练和苦难，我们常常无法下咽。如果在写作中寻到了乐趣，甚至变成特殊的爱好，我们就会感到舒畅和享受。我一直在宣言“七年写七本书”，遥望目标，差距太大，以致于想要放弃。但我的文章里，常常有我和先生的牵手故事，有孩子的成长记录，有生活中小小的感悟。这些文字虽然很琐碎，但是保存了生活的温情，也为写出自己满意的书打基础。

亲爱的战友，希望你也能把苦变成乐，把坚持变成享受。

（四）关于理解和建议：我们永远在努力

007的值月生有一种权力，叫做“一切服从值月生”。纵然如此，这个月我丝毫不敢马虎，不敢逞强。值月小组所做的任何决策，都经过了反复考量甚至是激烈的争论，最后由值月生来拍板。但确实众口难调，我们无法对所有人都民主和谐。在这一点上，敬请理解，感谢理解！对于个别不能理解也不执行值月小组所作决策的战友，我想说，YOU CAN YOU UP！没有丝毫贬义，我做不到的地方，你做到了，我必然抱拳“失敬失敬”，并向你取经。

值月小组的本质是服务，是利用业余时间为大家服务，难免有各种失误、错误和遗漏。感谢那些理解我们并提出意见和建议的战友！任期内，能采用的我努力改善，卸任后，我把收集到的这些宝贵的信息传递给下一任，希望大家的努力获得丰厚的回报。无论何时，无论何事，请把时间拉长一点，再长一点，你会看到不同的视角，你会得到更好的想法。

我的总结完毕，谢谢大家。

二、给愿者：谈谈管理团队的职业化

如果007是间集团公司，各班级是分公司或子公司，那么值月生就是常务副总，甚至干脆就是总经理，志愿者就是部门经理。那么，我应该谈谈公司运转和管理团队建设。前者在班级总结中已经回顾，各位在百忙之中，抽出时间把注意力放在这里，通力合作之下打开了较好的开局，这是肯定的。但是在这个月的合作中，我也看到了大家面临的挑战，就是职业化程度还要再提高些，下面我仔细谈谈看法。

从一个公式说开去：个人团队价值=个人能力×职业化程度

公式意义是，假设所有人能力相同，那么职业化程度越好的人在团队中创造的价值就越大。咱们的社群管理能力是半斤八两，那么就要靠职业化程度来提升价值。

第一条：必须有时间观念，记住deadline。

我经常去参加投标，几十上百万的项目准备时间只有一周，但必须在规定的日期和时间坐到招标现场，否则自动出局。这里也一样，要求准时提交作业，不能早一分钟，也不能晚一分钟，这叫做践行时间观念。要求下属做到，自己必须做到。A和B，你们两位需要注意，记住最后期限，否则你的时间延误会导致其他环节延误，绝不是“延长一会儿的事”，可借鉴黄杰所说“必须完成，可以不完美。”

践行小方法：（1）区分重要和紧急程度，合理安排顺序；注意所谓的重要不是你自己岗位上的重要，而是整个链条中重要性；（2）在最后期限前，再设置一个期限，一旦时间到了还没有完成，立刻调整工作方法。

第二条：必须及时反馈，记住leader。

不要说我摆架子，任何领导最害怕的是失控导致无法挽回的错误，如果你是告诉他你的计划和行动结果，他会安心很多。在线社群，我不愿打电话打扰你，但会议通知你没有回复“收到”，就意味着我没有传达到位；战友有思想波动，你处理完毕就要告诉我，我好采取其他行动，也许是再次致电，也许是标记好传给下任；奖励或处罚规定已经公布，你执行的结果是什么，要再怎么跟进。

践行小方法：（1）进入组织立刻了解谁是你的接头人，对上关系和对下关系；（2）不要怕麻烦别人，多沟通，没坏处。

第三条：及时请求支援，记住team。

每个人都可能完成任务，但有人需要1天，有人需要1周。当你遇到困难的时候，当你无法犹豫不决时，当你时间冲突时，都要想到不是孤军作战。所为团队，不是我们在一个群里聊天，而是在一起朝着共同的方向，以最有效、最省力的方式前进。需要的时候及时请求支援，有能力或有时间的时候尽量给人以回馈。

践行小方法：（1）请教处理某个任务的方法和技巧，提高效率；（2）预计完不成，提前@，找到可以帮你完成任务的人；（3）有困难，找领导，上一级管理者有责任帮你渡过难关。

第四条：必须保持状态，记住online。

看一个人在不在状态，就能判断他对工作的热情和投入程度。普通工人可以打酱油，但管理者决不可以游离在外。志愿者的任期只有一个月，不在状态就是对大家的不负责。下次值月，如果有人不在状态，我宁可罢免再更换新人。

践行小方法：（1）分析自己为何不在状态，并努力突破；（2）找值月生沟通心理想法，商量着往下走；（3）实在扛不住的话，申请暂时退出。

上面的要求严厉了一些，但也适用于企业，希望对你有所启发。最后，感谢你们和我共度这个月，胡玮瑛的热情和张庆矩的细致让人敬佩，张计林的低调处事和高度职业化使我羡慕她的公司领导，得此人，可无忧；张园凤和毛忠虽然年轻，但并不浮躁，能沉下心来做有意义的事，令人称赞；黄杰非常负责，同时身怀绝技，期待后期的分享。当然，不得不感谢班长江梦柳，神一样的存在，有条有理，面面俱到，温柔可人，有你在，好心安！

这个月，和你们在一起，真好！待你们当值的时候，如果没有合适的志愿者，我就在这里。再次感谢！

三、给下任值月生：必要的琐碎说明

1  规则

1.1  当前班规

1.1.1  文章汇总贴的内容

好文推荐+文章汇总（编号+姓名+标题+链接+金句）。

（1）编号：按照加入班级时的初始编号，007-xxx。（2）姓名：为尊重个体品牌，且利于检查，标记真名。（3）标题：采用文章标题（前缀和后缀可删除，例如“财富值由之路之001”、“上篇”“下篇”等）（4）链接：组长汇总文章时，务必包括地址连接（直接超链接可能会失效）。（5）金句：宁缺毋滥，不经典的不必写。金句过多，容易本末倒置。减少金句的另一个客观因素是，避免汇总文章篇幅太长。（6）好文推荐，组长推荐1篇，没有好文可以不推荐，有特别优秀的可以报值月生同意后推荐2篇。（未在作业雨期间提交的作业，不参与评优。）

1.1.2  作业雨及评论

（1）不便定时发作业的，提前请求组长帮忙代发；未在作业雨期间提交的，班内唱歌或朗诵；（2）每人至少在班级群内评论2篇，只有楼上作业或只有楼下的可以再任选1篇，评论时务必@作者；由同学自行监督是否评论，没有得到评论可@对方提出要求，作业雨完毕24小时内没有得到评论的同学，请告知组长或值月生；未给予他人评论的，要么爆照，要么红包10元；期望获得更多反馈的同学，可主动评论其他文章，并注明“互评”字样，作为暗号；更多评论可以在群内，也可以在作者问下留互相留言。（3）组长要注意文章的起止时间是否符合要求，对可疑的文章要检查是否为原创，对明显应付的成员进行沟通和鼓励，但其文章记为有效。

1.2  规则迭代：覃杰已经迭代了新的规则《007行动|不写就出局5.0|践行指南》（点击打开链接），目前还没有在班内发布和遵照执行，请对照新老规则后执行新规则。

2  班内通知

2.1  根据@江梦柳的问卷调查，班级成员不太喜欢被打扰。因此作业雨只@所有人一次，提前一天；此外建议其他活动尽量@所有人一次，剩余通知手动@。

2.2   @所有人的方法是修改群公告。

2.3  还可以要求组长点到点通知。

3  文档资料

3.1原始表格：班长发来的原始表格请注意信息保密，表单1《写作记录表》中，我增加了“简书”一栏，因为很多人尚未开通公众号，个别人的信息未收集到，请补充；作业记录中数字“1”表示准时提交。表单2《值月生信息表》请在月末填写。

3.2新增表格：在表格后面新增了两个表单。表单3《班级活动地址链接》是我新增的，考虑到后期可能有值月生用公众号或在其他平台上发布，那就会无法收集，因此统一汇总便于查找。表单4《建议记录》主要收集的是同学们的建议以及值月小组的处理结果，同样为便于后期值月生参考，汇总在这里。这个月的问卷调查中收到了12条建议，请查看后处理，并填写记录。

3.3 WORD文档：《007六班值月小组会议记录》是值月小组会议的流水记录，保留的目的是给值月小组参考。你可以持续更新内容后，自动修改目录。

3.4活动录音：每次活动的录音，我都放在单独的文件夹中，如有同学需要，值月生可以传递。

3.5文件夹：按照月份创建了资料文件夹，建议以此类推。

4  值月小组管理

4.1  有了这个月的经验，建议你在第一周就提出要求，明确标准，这样可以提高质量和效率。

4.2  有关内容可以参考会议记录以及本文第二部分的总结。

4.3  例会制度有必要保持，根据班内活动，每周一次的频率比较合理。

5  值月交接

5.1  请在20日以后开始挑选6月的值月生，确定人选后提前招募志愿者。

5.2  请详细传达值月生应该做的事情和你的建议，确保方向正确，快速上手。

6  其他说明

6.1  若有尚未表达清晰之事，随时私我。

6.2  当你需要协助，而我恰好能够帮助之时，随时私我。

四、给我自己：三点感受与收获

1.速度。

我是个相对严谨的人，有完美主义倾向，处理任务的效率没有那么高。刚刚当选值月生，我还没有构思好怎样才能最好地呈现班级成员的自我介绍，胡玮瑛在当天晚上发布出来了。第一眼看到，觉得场景不太对，这不是应该由我来发布的吗？这个版本还不完善就可以这样发布？很快就释然了，谁发不是发呢，速度VS完整，前者也许会完胜。值得欣慰的是我以一种开放的态度来面对我所认为的“问题”，结果就是速度致胜。我开始改变自己对待任务的态度，先快速完成再说，不要一上来就陷入细节。

2.迭代。

速度必然导致错误、遗漏或偏差，但是迭代恰好就是解决这个问题的最好方法。就是在这里，我发现了简书相对于公众号平台的最大优势。可以写好初稿，反复修改和发布，不像公众号一锤子定音，永远不能更改。有的作家写书，出版了还是要改无数遍，永远没有终稿，这就是文章的迭代。那么其他东西也是一样，先做了再慢慢迭代，现有完成才有日渐完美。

3.故事。

喜欢听故事，但我不擅长讲故事。在这里认识了很多人，看到了很多小小的“奇迹”，他们身上的故事深深地吸引着我。让我确定，我是为故事而来的。我想把007践行者们的故事，用自己的文字表达出来，如此而已，加油。