增长成功的秘诀不在于同时做很多事,而在于招到目前影响增长率的最关键的那一两件事。(做增长同样符合二八定律,在任何给定时刻,对增长推动最大的事情可能就只有那么一两件。)换句话说,找到“做什么”和“怎么做”比“做”本身重要得多。做增长同样符合二八定律,在任何给定时刻,对增长推动最大的事情可能就只有那么一两件。
在行动之前,指定一份增长作战计划书来帮我们找到“做什么”和“怎么做”。
这张增长作战计划书需要以下几样东西:
- 方向标:北极星指标
- 路线图:增长模型(提炼总结数学公式,从而全面、结构化思考增长)
- 仪表盘:关键指标看板(定量数据)
- 参考书:用户心理决策地图(定性数据)
增长模型有各种形态,最常用的是以用户生命周期为主要脉络的增长模型,这个模型里,活跃用户的增长有两个来源,一是新增加的活跃用户;二是已有活跃老用户。 增长模型
听歌活跃用户
=新增活跃用户+已有活跃用户
=(下载量$\times$注册率$\times$首次浏览比例$\times$首次听歌比例)+(已有用户数$\times$持续登陆比例$\times$持续听歌比例)
用户心理决策地图
增长作战计划书
增长模型和用户决策心理地图是同一个硬币的两面,在建立了定量的增长模型之后,也要根据用户心理学,并结合调研、访谈等定性研究绘制一份用户决策心理地图。这份用户决策心理地图是你设计相应的增长实验的有力参考,可以有的放矢、事半功倍。
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