走出自己的牢笼

      自开年以来，工作诸多不顺，被已经约好的客户放鸽子，和别人共有的客户都选择了别人的服务，我的业绩彻底陷入了僵局，突破不了，困在其中不得动弹。

      昨天和一个已经定了其他品牌的客户聊天，请教了他作为客户的角度看待的一些问题。结合他的回答，我重新审视了一下自己的工作，发现真的有很多不足的地方，以前却毫不自知。

        昨晚一个销量很好的同事发来一句有关工作的信息通知，一时兴起，变向他讨教了起来。其实在此之前，我偷偷的听过他给客户打听话，觉的他真的很棒，可以和陌生客户在电话里聊好久，而我基本上没有超过20秒的。虽然有很多次想向他请教，但因为平时真的没什么接触，又是另一组的竞争对手，害怕对方拒绝，所以一直没开口。但这次的微信沟通像是打开了潘多拉魔盒，一切沟通都那么顺利，甚至约好了下次单独聊聊。

虽说和这两位的聊天没有让我茅塞顿开，像打通任督二脉那样通明，但依然给了我很多启发。

一、站在客户的角度去想问题

这句话在很多的销售课程中都有，但是真正能做到的却是极少数。嘴上说着为客户考虑，其实内心最真实最迫切的想法永远都是自己的业绩，而你的内心决定了你的行动和话语，一切就暴露无遗。那么如何真正做到这一点呢？

1.去回忆自己去购物时候的内心需求，特别是单价高的商品，最重要的是回忆或想象面对不同的销售手段时自己的内心活动。这样至少很容易判断出哪些销售动作会引起自身的不适

2.现在几乎所有的销售都离不开朋友圈的营销，看看自己的朋友圈和被你屏蔽的微商的朋友有何不同时，你就知道为什么我们发的朋友圈没有任何吸引力了。说句实话，重新审视了一下我发的那些还不如微商呢。

二、客户的粘性度

我跟客户抱怨，自己手上有好几名客户都被别人抢走了，而且还在我们公司签了合同。客户很严肃的说“你这么想问题就太严重了！如果客户真的认可了你，别人是抢不走的！更何况，在未成交之前，没有客户是你的这一说！”

看到这条信息的那一刻，如雷轰顶！之前，所有人都告诉我，要去抢别人的客户或者别让自己的客户被抢了，我从来没有觉得不妥，做销售嘛，靠佛性成交就得喝西北风了。

可是真的是这样吗？如果我比别人专业，比别人用心，比别人勤奋，可以更多的为客户提供附加值。那么客户有何理由不选我？我又何必时刻提防着有人挖墙角？

在我抱怨客户被别人抢走的时候，我的内心是在说，都怪那个同事竟然抢我的客户。这个客户怎么这样啊，明明都和我说好了怎么就跟人家跑了。却从没有想过这一切的根源在于我，在于我没有足够吸引到客户的注意力，没能在客户心里留下专业的印象。

三. 太急于成单，会把客户推得更远

因为业绩的压力，总是在还没有让客户信任我的时候就急急的邀约，功利心太重。就像握在手里的沙子，握的越紧，流失的越快。放轻松，一步一步的来，每个节点都做好了，成单自然水到渠成。

四、遇到困境时，学习是最有效办法

这里的学习可以分为两种，一种是主动请教他人，可以是你的客户，你的同事，你的领导等等。别害怕张口，别害怕主动，没有人会嘲笑你，每个人的内心其实都是喜欢指导他人的，因为可以凸显自己的成功，这是人性。

另一种就是书本、课程的学习。我们处于一个非常好的时代，线上有很多非常好的教学，虽然质量参差不齐，但是不乏有精品。当我们在牢笼中，苦苦的挣扎，找不到出路时，就去学习那些优秀者的经验吧。就算不一定适合自己，但依然可以提供不一样的思路和视野，而思路的打开，视野的开阔会给我们带来完全不一样的世界。所以我去购买了插座学院的年费会员，虽然不便宜，但是为自己的大脑投资是这个世界上回报率最高的投资。

五、任何时候心态一定不能崩

人的这一生，总是在不断地解决各种各样的问题。就像游戏升级打怪，一关之后又一关，没有尽头。所以遇上困难很正常，但如果任由沮丧、失落、懊悔、颓废等等一系列的消极情绪困住你，心态一旦崩溃，那么将万劫不复。

难受的时候，我们可以选择运动，唱歌，看书，找人摆龙门阵等等方式来放松自己、释放情绪。如果自己真的调节不了，别忘了去寻求帮助，可以找爱人朋友家人，也可以找专业人士。记住，一定要用各种办法把自己从泥潭里拉出来。

走出自己的牢笼

想要羽化成蝶，必先挣破那厚厚的茧。

想要涅槃重生，必先熬过那熊熊烈火。