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每个人都是一个品牌,虽然不敢奢望自己像人民币一样,被所有人喜欢,却仍然希望在别人嘴里,是一个可靠的人,有良好的形象。要想有这样的口碑,重点在于平时的处事为人,唯有日积月累的诚信,方能换来天长地久的靠谱。
①我信任你,所以你让我干什么,我都支持
前几天好朋友M分享她和Toastmaster结缘,说她之所以加入Toastmaster Club,而且迅速的缴纳了会费,成了会员。原因是她信任我另一位好朋友Y,“我信任你,所以你做的事情我支持,你说的话我相信,你在的地方肯定没错”。
据我所了解,实际上她们俩只是在一起读研究生的同学,而且还是在职研究生。我分析,交往应该不是很多,何况还是异性同学,相对而言两个人都属于内敛有余的成熟人。
梅能够对Y产生如此信任,或者Y之所以获得了来自一位异性同学珍贵的信任,显然是因为Y的平时为人处事,不仅给M留下非常好且深刻印象,而且Y是一个言行一致、为人坦诚的人,当然这几点,在我心目中也是非常成立的。
谦逊服务、真诚赋能、无私奉献,这都是和Y交往以来,他给我留下的印象,若把他比做一个品牌,那么他就是那个属“水”的品牌,因为上善若“水”。
有人说所谓教养就是细节,你的每一个动作,每一个笑容,都是你的教养。有人说赢得爱情和友情靠的都是细节,你的每一次信任和包容,每一次理解和忍耐,都是在亲手创建和储蓄你的幸福情感账户。
②一个人在别人看不到的时候,选择自觉,这叫素养。
看过一段视频,大体意思,两个人到一家公司竞聘同一个职位,给老板做助理。无论是个人外在形象气质,还是面试时候的谈吐,叫小丽的女生都要优于另外叫小强的男人。
最后,老板通知录取结果,确实相当的出人意料,小强被老板录取,而且给了公式最高薪待遇。
小丽非常不理解,自己怎么会输给这么一个,名不见经传、相貌平平的乡下男。
经理把小丽叫进办公室,没说别的,就给她看了一下公司监控录像。原来一切问题答案,都在引发这个视频中可以找到。
从面试等候室,到经理办公室,需要走过一段走廊。
第一个上去的就是小丽,当他走到走廊中间的时候,看到地面有张百元大钞,她左右环视了一下,发现没有人,顺手就把钞票塞进了自己的口袋。进到经济办公室,从头至尾没有提钱的事儿。
接着就是小强上去,同样在路过走廊中间的时候,有一张百元大钞,他顺手捡了起来。进到经理办公室,再完成面试之后,把钱给到经理说是自己刚才从走廊捡到的。
看完视频,小丽羞得脸通红,恨不得找个地缝钻进去。
是的,企业用人,能力大小很重要,同时不是最关键的,因为能力可以通过后天培养来提高。而一个人的品质素养,却几乎难以改变。正所谓,江山易改本性难移。
突然想起来,曾经和一个朋友开车从蓬莱回烟台,中途路过这个收费站。有一些司机会利用娴熟的技术,跟紧前面的车,趁着前面车交完过路费被放行,栏杆起来还没放下,后面的车迅速通过,这样可以节省10元钱的过路费。
在轮到我们的时候,前面的车子过去了,我朋友很自觉将车子开到收费窗口,并主动的停下,交钱,被放行。当我问朋友“你怎么不学习前面那种司机呢?反正没人管你。” “别人是不会管我,可是我不能不管我,为了10块钱,占这种小便宜,我自己都瞧不起自己。”
这让我想起来,范伟主演一部电视剧《星光灿烂》里面有一句经典台词,就是范伟的奶奶教给他的“占人便宜是穷人”。
不要低估周围人的判断力,认真的对待生活,和自己正在做的事。更不要忽略自己的内心和双眼,也许你以为没人看到的时候,有人已经给你贴上了标签。或许这些标签很快随风而去,或许,这些标签会一直跟着你,决定你的去留。
③你所做的每一件事,好的坏的,都是你的名片。
之前在JT银行工作,有一次开年会,会议通知中明确要求参会人员着工装,男员工要戴领带,女员工围丝巾。到了会议现场,总行大老板,的确是全副武装,精神抖擞出现在舞台上。他只是扫了一眼会场,就提请没扎领带的男员工起立,回房间去补打领带再回来参会。那一刻立刻让我回忆到,当年在ZS银行工作的时候,有一次也是总行大老板开会,与会人员都是部门老总,其中有两个女老总染发奇形怪状的,当场被大老板勒令出去找美发店处理了,回到原始状态。
当时,总行给全行员工发了一封邮件,里面一句话让我记忆犹新“如果你连公司的工装都不穿,何谈你对公司的热爱。”这就是企业文化。
再想想那几个没打领带,没穿工装,染了发的先生女士们,能够有令不行,显然是因为TA们平时就是想穿啥就穿啥的状态。
不知道别人怎么想,反正我觉得:
一个穿着整洁,认真热情的快递员、收银员、服务员,交给他去做其他做工作,一定不会太差;
一个能把报销这种最简单的工作耐心负责做好的新人,交给他事情,上司就可以多一份安心;
一个对待陌生人都客气礼貌的女孩,性格和运气一定不会差到哪儿。
同样道理,我不相信:
在公车上因为一句话就大吵大闹的两个女孩,有随时控制自己情绪的能力;
一个满脸愁云的人,内心怎么会对生活有满满的热情和期待;
一个在小事上谎话连篇的人,跟客户谈合作时岂能以诚相待。
细节可以成就一个人,也可以否定一个人。不要惊讶一个人对你的肯定和信任,都是你自己用认真和努力争取来的。更不要埋怨别人用一件事否定你,只怪你给了别人否定你的机会。
传统文化中,君子讲究“慎独慎行”。做最好的自己,即使没有人看到的时候。你对生活认真,生活一定比任何人都知道的清楚,也一定会馈赠你想要的一切。
时间是一个聋子,听不到任何人的抱怨和牢骚,却会默默见证你的成长和美好。
所以,出门带上笑脸,说不定谁会爱上你的笑容。保持谦卑的态度,找到三人行必有我师的感觉。就算下楼倒垃圾,也不要让自己邋里邋遢。
余生一起走,请你多指教。
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