作者::敦普水漆王卓林
若要领悟水性工业涂料市场的变化,需沉下心来,冷静思考用户的需求到底是什么,多年来,涂料企业的每一次进步,无一不是随着用户的需求在创新与改变的过程。
今年7月,我所在的城市小面积突发公共卫生事件,我因此在家隔离了一个月。期间,我反而有了充足的精力去思考和学习,当然思考较多的,还是我所处的水性工业漆行业的未来破局与发展。
那晚的夜空很清亮,已是凌晨,我睡意全无,坐在摇椅上享受静谧时光,月光温柔、安详地洒在阳台,好久没有这么悠然自得了!
自从2005年进入水性涂料行业,不觉间已有十五年,在这漫长的时间里,觉得自己就像一台奔跑的机器,在水性工业漆这一涂料的细分领域,一跑就是十五年。从起初学习配方、制作样品,到后来参与管理,负责销售,我个人职业生涯的每一步,都与工业涂料有着密不可分的联系,我一直奔跑着,生怕一不小心被这个多变的时代抛弃,我持续奔跑着,只为不错过每一个水性工业涂料变革与发展的瞬间。
虽然过程中也换了几份工作,但始终不离开熟悉的行业,进入敦普水漆时是2015年,工作到如今。
工业领域的涂料不比传统民用涂料,工业领域涂料的涂装,受限于底材材质和底材服役环境的差异,因而对膜厚、耐盐雾、附着力等要求不尽相同,需要定制出相应的产品,去匹配底材的个性防护需求。
敦普水漆的业务属性大部分来自企业定制,在工业涂料行业无疑还算一家不错的公司,研发实力及售后服务都比较完善,但依然面临行业的诸多问题,其中典型的问题就是小微企业客户提出的:如何才能在保证质量的前提下,让水性工业漆的使用成本和油漆一样。
这一问题无疑成为阻碍水性工业漆发展的瓶颈。
以我所在的敦普水漆公司为例,互联网推广做得不错,真实咨询量尚可,平均每天会发出十份以上的样品。这些样品在后续的追踪过程中,反馈意见较多的依然是:产品质量没问题,就是价格比我们现在用的油漆略贵,换水漆还要增加成本,公司成本预算有限等诸如此类。
是的,水性工业漆在环保方面有优势,中大型的企业认为“油转水”材料涨价影响不会太大,但对于广大以低价入市的小微企业来说,“油转水”还是存在显著的价格压力的。
小微客户对于工业涂料企业同样发挥着重要的作用,小客户分布广、数量多,距离销售终端近,是企业扩大市场份额、提高终端控制力的重要因素。
虽然老话说有一分价钱一分货,但面对小微客户核心的诉求——价格比油漆贵,我们水性工业漆从业者,依然需要用心地去反思和探索,市场上不乏物美价廉的商品,为什么不能是水性工业漆?
其实水性工业漆价格只比油漆仅高出一点点,这几年随着技术的成熟与公开,涂企间的的价格战一度呈现白热化,利润被不断压缩,个别涂企已出现了难以为继的地步,但是市场依然普遍反应水性工业涂料价格偏高。
只要是问题,就必须要解决。在今天,国内的工业涂料企业已经超过数千家,市场竞争环境越发激烈,如果我服务的敦普水漆公司,不能作出改变解决客户的痛点,并寻求到一个共赢的方案,那么企业的发展将会受到严重限制,过往的积累的好口碑也会慢慢瓦解,并很快被善于创新的竞争对手所取代。
也许水性工业涂料的发展进步,光危机意识和创新思维还不够,我们需要走出去,创造出更具颠覆性的工业涂料涂装设计体系,为大中型客户,持续提供具有竞争力的产品,同时扶持小微客户发展壮大,因为敦普水漆曾经也是从小微企业,一步步做大做强走过来的。
让自己负责的公司,水性工业漆和油漆同价,这将是我下阶段的工作要点。
隔离的一个月,我多半时间都在翻阅家中的大量藏书,当然,青一色全是我热爱的工业涂料相关书籍。以前工作忙少有时间读书,现在闲下来,可以耐心地细品书中精髓。每到经典处,我总喜欢标记并拍照,发于群里与同事们进行讨论。希望我们从业者能够齐心协力,探索出新的突破点,解决当下的问题,推动社会的进步。
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