上午11:15分赶到,取号时排到118号,业务大厅9点上班,12点下班,8个窗口办同一个业务,到现在才到49号,平均下来一个窗口两小时五六个人的业务。
但从等待的时间观察发现,窗口空闲叫号的时间竟比办业务时间还长。
从五十号到八十号,一直只听到大厅里的广播——请XX号到XX号窗口办理业务!请XX号到XX号窗口办理业务!请XX号到XX号窗口办理业务!……
每次被呼叫的号都没有人前往,每个号重复播报三遍,半分钟还多的时间就这样耗去。
为何大家都会叫了号,却不静静等待?
不知道,从我个人经验来看,大家都是依着一个号五六分钟的时间估么一个时间再回来。但这里的规律就叫没规律——你着急时怎么等也轮不到你,你不着急时到处都是空闲窗口!
空档的时间都是在叫号,一个号等个半分钟,重复三次,算下来,差不多有三分之一的号是空号,取号后等不着走了或者是请人取号后赶不上的,更有甚者一个人手握三四个号,就怕自己错号拍远了!
而且取号时没啥限制,人到就取号,上午办不完等下午,下午办不了你明天来!实在是“号”太多了!
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