从一年的工作中我学到了什么

从一年的工作中我学到了什么

面对即将离职的工作，以及这辈子不想再碰的繁琐单据，我想，很有必要再次审视，这一年来磨人的工作交给我的东西。

我的工作是外贸，从早上九点一直坐到下午六点，询价，制作单据(报关，结算，CIQ，商检)，写邮件，沟通问题，装货，发运，帮助客户清关。从未接触外贸行业的我，面对一系列工作手忙脚乱，从开始的打杂:扫描，复印，打印，到询价，花了两三个月，再到制作单据，联系货代，又花了两三个月，半年后，我全程负责的第一票货顺利到达用户手中，我记得是一箱300kg的法兰。

我不止一次质疑我自己，适不适合干外贸。它要求这么细，细到一个字母可以弄砸几万美元的生意，同时要求那么耐心，雪片飞来招标单，不同素质的供货商，难缠的用户，与货代反复核实的细节信息，不能抓狂，胜似抓狂。

我曾经因为商品单位的问题，让财务开票时百般刁难，也因为和供货商确认时间冲突而临时换库房，搬十几斤的重物，到烟尘滚滚堆场码头验货，加班到九点…这些是家常便饭。

点点滴滴的小事，首先把我从学校的学生角色彻底粉碎，成为社会人，思考的角度转为问题或者事件本身，然后才是人的情感，泛滥的同情或者同理心无法真正让事件得到解决；其次让我学会了保持底线，不是所有人懂得你的礼让是修养，也不是所有的人都是善类，对付怀有目的的热情，都是有底线的，即使拒绝也不用内疚；最后，让我更加珍惜我的时间，我的自由，我的努力，每一分钟都有巨大的价值，我不愿意在电视剧，吃饭，逛街上浪费太多精力，读书，学英语，学茶，充实的生活逐渐填充我的世界，让我慢慢找到成长的方向。

至于工作本身，大概教会我的东西有两点，忍耐以及细心。

报价和询价的时间压力，发货和到货清关的时差，让我必须精准估算用户到货时间和清关的同步时间，也让我必须抓紧每一分钟在截标日前努力询价，确保每一项产品的型号无误，忍耐，从开始到报关，到发货，到上船，到用户收货，一直到用户清关，才算彻底完成，正如延迟的满足感，每一单的完成都伴随着巨大的轻松和成就感。

至于细心，则不仅仅限于字面上的含义。它不仅指每一票单据上不能出现大小写的问题，单据一致性的问题，还包括必须完整准备一道程序的所有单据，如CIQ检测，除了一般的箱单，发票，合同，还包括厂检单，合格证(有时候还有3C)，委托书，CIQ草单，增值税发票，这一套单据共六七种，需要把原件寄到检测单位，同时要扫描电子版再次发送到代理人的邮箱。报关单据，清关单据，没一套都是五六种文件，而且，长的都差不多，需要仔细分辨。

从一年的工作中我学到了什么

除此之外，细心还意味着对全程的把控力，对细节的严格要求。举一个简单的例子，上司让我寄文件给检验检疫局，她会把每一份文件用文件夹分别包装，另外在文件夹上贴上标签，上书:""**,请查收关于*的资料，包括＊和＊…共计＊份"，然后顺序摆放，封袋。每一次估算成本，务必要将产品型号和图片一一对应，哪些升级，哪些淘汰；跟货代沟通，要求对方帮忙打包，务必分点写明我方要求，对方完成后务必拍照回传确认…

所有的细节关系到最终结果的顺利进行，这是外贸行业的要求，也是做任何事情都应该有的态度，每当被这些细节折磨时，我就会发现自己的浮躁，静不下来，静下来，细节是很好处理的，而一旦浮躁，就会毛手毛脚，迟早出问题，而晚出的问题，一定伴随着更惨烈的损失。

以上是我对目前工作的总结，这一年做的不是很好，但也不是不好，只能说，用心和尽力了。外贸最终是靠经验吃饭，新人没有三五年是磨不出来的，想到这，离职大概也是个必然。