阅读此篇，可以帮助你解决哪些困扰？
1.没有需求，如何创造需求？
2.创造需求，主要有哪些突破口？
3.对需求常常把握不准，其关键点在哪里？
需求，缔造伟大商业传奇的根本力量
需求，是在人们无奈接受的现状和心中真正期待的理想的这道鸿沟之上，架设起了一道桥梁。创造需求，需要解开一个谜团，这个谜团是人类学、心理学、科技、设计、经济学、基础设施以及其他众多因素综合而成的奇特组合。
需求在做什么？
如何将那些令人们生活痛苦、不便、浪费，甚至危险的日常烦恼进行梳理？
如何开发出令人们无法拒绝、也让竞争对手很难复制的优异产品？
如何最终解决掉这些烦恼，成为顾客心中一个无法取代的图腾？
打开需求的黑盒子，让顾客无可救药地爱上你的产品。
真正的需求千奇百怪，潜藏在人性因素与其他一系列因素的相互关联之中。
每个独一无二的需求故事都有着同样的起点：一个人、一个问题、一个点子。
真正的需求创造大师们把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们创造出的产品，令我们无法抗拒，更令竞争对手无法复制。
创造需求的6大关键
关健1：魔力，创造无法割舍的情感共鸣
赢家并不是先行者，而是第一个创造出情感共鸣并能把握住市场方向的产品的人。在需求的世界里，根本没有必然可言，你完全可以为客户提供他们当时不具备的选择。
案例：
Zipcar：赋予租车新自由
关健2：麻烦，解决顾客没开口告诉你的困扰
每个没有必要存在的步骤，每个引起用户失望的结果，都是麻烦地图上的一个摩擦点，而每个摩擦点正是代表着一个创造新需求的机会。无论在哪个领域，对于尚待实现的潜在需求而言，麻烦都是最先出现的提示线索和最早的闪光信号。
需求，以解决客户问题为中心，而不是满足需求为中心。
案例：
苹果：一键世界的先锋
关健3：背景因素，看似无关的因素左右产品成败
成就或摧毁一款产品的力量，通常隐藏在你看不见的地方。每一个附加的步骤，每一个多余的限制，每一个额外的部件，都会决定一款产品的成败。
由背景因素构成的基础设施与消费需求之间，是共同成长、相互依存的关系。
案例：
Kindle：真正起作用的是你看不到的东西
关健4：激发力，让“潜在”需求变为“真正”需求
人们的购买决定在很大程度上受控于惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠。需求就像用钥匙打火发动汽车一样，在激发力的驱使下，一拧就着。激发力，商业设计中至关重要的一环，它可以让冷淡的骑墙派变得热情，并最终自觉自愿地成为魔力产品的客户。
案例：
奈飞：开创在线电影租赁业的新纪元
Nespresso：舌尖上的探戈与咖啡中的阿玛尼
关健5：45°精进曲线，缓慢的改进就等于平庸
以强大的45°角向上攀升，甩开无耻的模仿竞争者，这是将创造需求的赢家与落败者区分开来的关键。只有每个人都成为需求的协同创造者，才能实现真正陡峭的提升力。
案例：
Pret A Manger 三明治：这辈子最棒的午餐
关键6：去平均化，一次增加一类顾客
要设计出一款能满足所有客户的产品，永远都是浪费时间和金钱。用准确的眼光，抛弃“平均客户的迷思”，破解令他们心动的关键，了解他们的购买欲望、方式和心理价格，那么明天的客户必然存在于某个地方，随时等待被发现。
案例：
西雅图歌剧院：一次改变一类客户
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