从上大学以来,就经常听到辅导员在年级群啦,各种小群啦,告诉我们要学会换位思考,甚至特地因此而对我们发过脾气,发了好长好长的语音条给我们讲换位思考的道理。
最简单的就是填写某种课程、项目的申请表,辅导员说,你们要站在评委老师的角度上,想想他是否愿意看一张格式乱糟糟的申请表等等。
今天晚上,听了一位老师教沟通表达类的课程,也多次提到要说话者要站在观众的角度讲话,要考虑观众想听到什么,观众处于什么精神状态,从而决定你说话的方式。
记得之前看书,书中讲到销售员,一个好的销售员在推销时不应该是一味地介绍自己的产品怎么怎么样,而应该着重于向听者表明,我的产品会给对方带来什么好处、有什么价值。
的确,在实际生活中,当我们学会换位思考,很多矛盾和问题就能迎刃而解,人与人之间也就多了一层包容和宽慰。
在我理解看来,换位思考应该和同理心差不多,当我们能够站在别人角度思考和看待问题,我们可能会少了很多抱怨和不解,自然而然的,人际关系会渐渐变好。
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