一,本篇的本质是什么?
WHAT:领导人的特质理论之一-勇于担责 案例:杜鲁门的担责力
什么是勇于担责?
1. 就是绝不轻易承诺,但一旦承诺了,就要全力以赴,对事情的最后结果承担责任。担责不是简单地把责任扛到自己肩上,而是扛那个结果。
2. 当事情出现了事先没有预料的因素的时候,结果超出了自己可以掌控的范围的时候,首先想到的是如何尽最大的努力,把事情善后。
3. 从心底里不要有“我已经尽力了”、“我命不好”之类的念头,即使有,也要把它压在心里。这样,才能冷静地分析客观原因,诚实地作出解释,而不是简单地把责任推给其他人,推给命运,也不要简单地推给自己。
WHY:建立领导人的特质,就是建立自己的人格魅力建立和夸大领导者个人影响力的方式。
HOW:如何建立“担责文化”
1.选择具有“担责”意识的人担任骨干,学会信赖他们。
2. 勇于担责,是指领导者要深入到运营层面。“执行是领导者的工作”。
3. 当任何问题出现之后,告诉大家第一反应不是要推卸责任,而是正视问题。
4. 承担责任的最好办法,就是全盘接受所出现的问题,尽快摸清情况,建立下一个目标。沉浸在所出现的问题之中,不是真正意义的担责。勇于担责的一个很重要的方法,就是要及时摆脱问题的阴影,而摆脱问题阴影的最好方法,是用一个新的目标,覆盖掉原有的目标
5,在达成新目标的过程中,要通过分清轻重缓急,解决和消化原有问题所遗留下来的尾巴。对于暂时无法解决的问题,要坦诚说明,给出时间表。对于老大难问题,要懂得借用资源,合力突击,包括借用上级的资源。
二,你是如何理解本篇的?
卓越的领导者都有共同的特质,一种一点是勇于承担责任。本篇的解释让我对勇担责任有了更深的理解,它不是我之前理解的出了问题盲目承担责任。它是一种智慧的承担责任,其目的更在于解决问题。
三,你将如何运用?
1,从行为上培养自己的勇于担责的特质:先学会以下话术的意义和运用。出现问题,面对上级勇担承担责任并提出解决方案;对于下级,不把追究责任放在第一位,集思广益了解已经采取的方法以及接下来能采取什么行动。
对于上级:“沙书记,这件事我有责任,我认为下一步我们应该……”;
对于下级,则是:“现在不是谈责任的时候,现在到底什么情况,你们都采取了什么办法?”
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