今天,有位刚来不久的经理找我聊天,询问如何处理他的两位下属的绩效不达标的问题。
这位经理属于技术派,对细节要求高,注重事情,对人的敏感度略有欠缺。他的这两位下属一个存在意愿问题,另一个属于能力问题。所以,处理的方法自然不同。
我听了这位同事说了很多,给出了几点方向性的建议。
一是,关于绩效问题,要清晰明确地说出经理的期望和要求,确认下属理解,并定期跟进后续工作。
二是,关于意愿问题,坦诚地告诉下属,如果不愿意干,就回到原来岗位去,让下属自己选择。关于能力问题,经理要调整一下自己的要求和心态,给予多一点时间。
三是,多花点时间在工作之外的闲暇时刻或事情上,让团队成员多了解他。关系走近了一点,或者信任建立了,事情会好处理不少。
最后,也是最重要的是,当好领导,要给予他人尊重,真诚相待,对事不含糊,对人不苛刻,把自己放在下属的角度,去看自己的言行。
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