向后看，才能更好的向前看。
趁着年末这几天空闲，我把2019全年的工作日记全拿出来，过了一遍。我不再是记录者，成为了旁观者。
01
旁观者清。当我把全年周总结单拎出来，对比分析的时候，竟然发现了6个严重问题：
1. 周总结虽然做了计划目标和实际完成情况的对比，也进行了原因分析，但分析的太过浅显，没有给出非常具体的解决方法，导致这样的原因在周总结中反复出现。
比如：周总结中会经常出现实际比原计划进度减缓的情况。而这大多数是由于情绪、时间、精力影响，导致工作效率低造成的。可我却没有深入研究降低它们影响的方法，给出解决方法。
2. 周计划的制定缺乏依据，导致实际完成情况常常不能达成目标。
比如：我这周计划联系主播200个。这200个的目标数据，完全是我空中想象的，没有任何依据。
我没有根据实际情况来进行调整目标，由于其它事情的安排，以及对联系一个主播平均需要的时间，没有一点经验数据，导致最终不能完成目标。
实际呢，我完全可以在执行的最初期，进行小时间段的经验数据采集，对目标进行调整：周一下午，我专门抽出3个小时联系主播，最终联系到20个。
结合我不可能每天都有3小时用来联系主播的实际情况，因此，调整目标到100个就会比较合适，这样，我通过一些加班就可以够的上。
3. 对周计划的落地完成中可能遇到的问题，没有预见性的想方法解决。
有些周计划的目标，是领导要求的必须这周完成，无可调节性。我看到周计划中，我也只是记下了这个任务，并没有对它完成过程中可能遇到的问题，进行预见性的罗列，分析，然后提前做好准备，最终达成目标。
4. 随着时间推进，周总结之间是割裂的，而非循序渐进，不断精进的关系，
单个周总结本质上应该是个what-why-how的框架模式。what:计划目标与实际进展情况的对比结果；why: 出现这种结果的原因；how: 怎么解决，促进目标完成。但当整个周总结在时间轴的推进下，应该是是个不断反思推进的过程。
在下一周，应该对上周给出的how进行反馈：what:在采用上周给出的方法后，执行过程中又出现了什么问题，最终的结果如何——Judge判断：这个方法是否可行——How: 是完全可行，还是进行迭代修补后继续执行，又或是完全放弃。
5. 周总结中，没有兼顾长远目标，调整节奏；
我们根据年目标制定月目标，根据月目标来制定周目标，又根据周目标来安排每天的工作。
当一周工作完成后，不仅要对比本周计划与实际完成情况，还要根据实际完成情况，兼顾月目标，甚至年目标，对下周的计划节奏进行调整。
而这，是我在2019年周总结中常常忘记的一点。
6. 没有在反思中，一步步完成体系框架的构建。
所有的工作，最终走向的都是模块化和流程化，构建一个体系。这样在遇到类似问题的时候，可以快速找到解决问题的脉络，完成工作。
写了一年的工作日记，周总结，我却从没想过建立一个系统框架，帮我快速完成周总结的梳理。现在看起来，也是真的觉得不可思议，可能这就是当事者的迷糊吧。
02
从参加工作的那天起，大多数人都会和工作日记、周总结、月/年总结打上交道。
它记录着我们工作的内容，工作结果，是我们自我反思总结的重要资料，也是领导工作考核的重要参考，它几乎会伴随整个职业生涯。
按道理说，写好总结是一项非常重要的职场基本技能。可现实情况却是：很多人只是把它当作了一项领导要求的非写不可的任务，心不甘情不愿的罗列每周所做的事情，应付了事。
为什么会出现这种情况？可能有三个主要原因：
领导没反馈。许多领导也不重视周总结，接收到下属提交的周总结报告后，直接打包，提交行政，完成任务。而不是给予反馈和指导：让下属明白为什么要写周总结，以及如何写一份优秀的周总结。
写好总结是一项技能，需要学习和刻意练习。在成甲的《好好学习：个人知识管理精进指南》一书中，就提到了他公司会培训员工写反思日记。
学习没榜样。有些部门会将优秀的总结发出来，让其它同事学习；有些呢，就是统一提交给领导，同事之间缺少参考，各自为营。看样学样，连好的总结都没见到过，又怎能写出好的总结呢。
自己要求低。很多人在没了领导和同事等外部助力的环境中，得过且过，缺少自我要求。追求上进的人，则会多反思，意识到周总结的重要性，然后去看书，搜方法，不断提升自己写总结的技巧，写好总结。同时，从中日益精进，实现升职涨薪。
03
如何写一份好的总结呢？多看，多学，多迭代。
在有条件的情况下，多向身边的同事学习，借来它们的周总结，模仿；在没条件的情况下，可以多看看讲学习方法方面的书，里面有相关的方法指导，学习；最后，根据自己的情况，不断迭代，最后拥有一份自己的定制化的总结写作模板。
我冒昧地以我的周总结迭代为例子，给大家做个参考：
周总结1.0版本：
最开始写周总结，我就是简单的罗列了本周所做的事项+最终的结果，没有结束的，说明目前的进度，更方便领导查看；
周总结2.0版本：
开始勇敢面对有时候每周任务完不成的情况，仔细对比计划和目标的差距，并进行简单分析，从工作中学习；
周总结3.0版本：
在这次全年周总结回顾后，我制作了新的总结表：
1）增加了月目标，方便在每周完成后，根据月目标调整周目标节奏；
2）反思部分，进行了更细致的归因分类。没有完成，是因为时间管理出现、精力管理、技能水平、认知水平、突发意外，还是其它？然后针对性的进行方法研究，最终落脚到行动；
3）增加了周目标调整模块，尽可能使周目标的制定有理有据，更加合理；
4）增加了预见性问题模块：提前思考执行阶段可能遇到的问题，进行预备性解决；
5）增加后续研究模块：本周学习了新的知识，但由于时间精力等问题，还需要进一步的研究。
周总结4.0版本：
今天下午看了《好好思考》，其中有个章节的内容，又让我觉得这个总结表还可以继续再完善下：
1）在月目标、周目标处加了what-why，时刻提醒自己以终为始，多反思为什么要做，为了达成目标，我还需要做哪些？
2）增加了“遇到了哪些新问题”模块。参考《好好思考》中的”深度思考模型“，尽可能避免遇到一个新问题，解决一个问题，而是界定问题本质，可以从底层规律进行解答，举一反三，提高认知效率；
3）增加了新启发、新方法、新认识模块，可以对这周的提升有个更清晰的认知。
目前，关于总结的迭代就暂且到这里了~
现在的总结表，可能还有许多不妥之处，需要进一步在实践中不断迭代。
明天刚好是星期六，我试着用新的表格写写，吼吼！
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