总结

其实在很多销售过程中，是我们与顾客相互了解的过程，就比如，我们没有了解顾客的需求，就随便说说，还说不到顾客的心里去，这样，会让顾客失去在你这购买产品的动力。所以，找到合适的话题，让顾客在聊天的过程中，了解顾客的需求，从而对症下药。