随着零售业运营成本的不断攀升，数字经济时代下新经济业态的不断出现，移动互联网技术的高速更新迭代，促使企业紧跟时势创新商业模式。零售业将通过打通数据壁垒，使商家全面、准确、快速地了解消费者，线上线下的互通融合，将提高服务质量，赋能人、货、场及其关系的重构。商家能以大数据为支撑，提供精准的定向邀约，满足消费者个性化的互动式购物体验，也就是人们所说的“智慧零售”。
智慧零售的本质是人和服务的智慧连接，同时场无处不在又触手可及。就是我们通过每个用户的消费行为、购物数据，然后在恰当的时候为这个用户提供商品和服务，通过这些方式把人与商品、服务连接起来。
那么，微信小程序将是打通整个社交营销的最后一环，用户只需要通过二维码或者是好友间的分享就可以快速成为商家的用户，然后成为微信10亿级月活跃用户的移动购买能力之一。可以说，小程序对企业的赋能，更是打通了线上线下以及支付的整个零售通路。
要说最能体现智慧零售智慧在哪里，那恐怕最典型的就是无人便利店了。曾在17年推出过“Easy go无人便利店”就是个很好的例子，其“RFID+小程序”的组合就让无人便利店成为可能，“自动收银、无人值守”的无人店，用户扫码进入便利店，手机就会自动关联Easy go的小程序，整个消费过程具备快速、便利的特定，小程序无需下载，用完即走的方式也让消费者进一步提升购物体验。再比如永辉超市开发了一些微信小程序，通过打通线上线下消费场景，创新消费体验场景，使用最低成本最高效率的方式获取用户数据，帮助永辉认识用户是谁，与用户形成互动关系。
河南移云也及时地看到了小程序对于企业发展的作用，以布局线下实体店结合移云小程序的方式来实现用户的拉新与转化。移云小程序作为移云集团建立共享互联网服务平台的工具，其将借助微信巨大的用户流量，聚合相当一部分的生产力和购买力，再通过全国各地的合作商不断吸收更多业态的商铺，开拓更多的新用户，不仅让消费者可以获得更好的门店体验服务，也解决了线上用户对线下门店的服务需求。线下门店也可以通过小程序带来线上流量，消费者可以在线上通过多种入口直达商家小程序，享受门店服务。用户通过小程序实现在线上下单，在线下消费，能够满足在线点餐、同城生活、在线购买化妆品服饰等涵盖生活中衣食住行等方方面面的消费需求。
目前，河南移云平台已初具规模，吸引两千余家商铺入驻，涉及五万多件单品。值此互联网小程序风口来临之际，移云集团必将不负初心，砥砺前行，利用小程序建立起一个去中心化的互联网实体店相结合的新商业生态圈。让我们拭目以待！
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