最近有一期罗胖60秒语音，和下方的用户留言，给了我不小的启发。标题是：「如果被无端指责，该咋办？」。这个问题可能是许多人曾经或正在伤脑筋的问题，但却很少会正儿八经拿出来讨论分析，因为工作生活中总会遇到有些人喜欢不假思索地责难他人，摊上了就得拿出态度和方法去应对。
文中大致罗列了以下三种反应：
1、直接怼回去
第一种属于人最本能的反应，一般来说刚入职场的人大多会以这种方式应对，就是你凭什么这么说，说得不对我得怼回去。
但也有可能是经过思考后的行为，即我选择这种方式应对，是因为我觉得这样对我相对来说更有益，比如此时此刻我觉得直接将情绪释放出来有益身心，而且是对方没道理。
2、反思自己
关闭或者忽略情绪开关，立即启用理性反思线程，思考自己是否有如对方言语中提及的任何问题，给予平静理智的回应，心态上基本上属于有则改之无则加勉。总的来说，是彻底将对方当做外界反馈，将情绪信息屏蔽，只拿「关键」信息来作为自我反思的素材。
3、找到对方需求，满足需求
将他人的指责视为对方因为对我有期待、有需求，有点类似于孩子撒泼，是因为需求没有被满足的另一种表达方式。以此为出发点，来探寻对方指责我的出发点、背后的需求是什么，然后作为切入点来采取行动，化解问题。
我们可以从这三种做法对应的自身的需求，对自己长期的作用，去思考和分析。
第一种做法，无论是因为涉世未深，按照自己最本能的反应去回应，还是有意识地选择回怼，其背后都是为了满足自己的需求。涉世未深的年轻人因为自己的心里容量还很小，相对比较敏感，当别人错误指责自己的时候需要用力反弹外界「伤害」来保护自我。而有意识选择的人，是因为对自己有了清晰的认识，非常了解自己的状况，能够分辨自己如何行为是对自我最好的，即使无论如何结果都不好，也可以两害相权取其轻。
第二种做法，主要是从对自身长期利益的角度出发，选择能够最大化自我成长速率的方式，忽略人的一切感情因素，仅仅就事论事。但万事无绝对，还是要根据当下的实际情况来反应，人也不可能完全摒除情绪，如果对方很显然是找茬，不讲理的话，那么也不用做无用功去从他的话中找到有价值的反馈。
第三种最有建设性，发挥自我的共情能力，找到对方表面表达之下的真正需求，以此为支点来做出反馈，有建设性地满足对方的需求，从而化解问题。
经过这番思考，我的启发是，它没有标准答案，不同的应对方式可能代表不同的价值观，自身需求，或权衡下的选择。
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