“和女人相处，要义就是： 若她涉世未深，就带她看尽人间繁华； 若她心已沧桑，就带她坐旋转木马。商铺营销也是如此，打的就是差异化营销。
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跟有钱人谈文化
买商铺的人不缺钱，不缺房子。那么该如何沟通？什么话题能引起客户的兴趣？跟有钱人谈文化！有钱未必有品。男人可以谈财经投资高尔夫汽车旅游美酒甚至美女！女人可以谈美容奢侈品珠宝亲子购物宠物甚至男人！
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跟文化人谈钱
商铺营销，经常要搞很多跨界活动。例如红酒品鉴书画鉴赏养生美容等，需要请专家名人来演讲出席。请这些“文化人”目的，是为了跟客户“谈文化谈生活”，跟他们则需要认真谈钱，才可以压缩成本。达到四两拔千斤。跨界营销，是商铺营销的关键。
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跟富人谈什么？
商铺营销，不要喋喋不休谈房子，富人不缺房子，何况好房子看得见，忽悠行不通，无须多费口舌。富人只关心三个话题：1.如何保持财富持续增长？2.如何保持自己和家人身体健康？3.如何教育好下一代？——要对症下药，投其所好。
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经纪人状态最关键
商铺通过广告竖形象，圈层跨界活动促来人，但这都不是关键。最关键是经纪人的能力和状态！尤其是在逆市营销下，对于高房价的信心和说辞！如果经纪人自己都没信心，何谈教育客户？！临门一脚不行，再花哨的脚法也是白搭！
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渠道管理须精细
逆市销售商铺，大量盲目投广告做活动，无异于大炮打蚊子。必须加强媒体的精细化管理。一定要想清楚：真正的客户在哪里？如何精准有效传递信息？如何邀约其到现场？客户成交最大的障碍是什么？价格？产品？如何拟定针对性的说辞？如何坚定客户购买信心？如何促成交？
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口碑好，才是真的好
越高端的商铺，客户口碑越是关键。进入续销期的商铺，99%都是老客户介绍过来的。口碑好，才是真的好！因此必须：做好现场产品展示和服务，广告要树立良好形象。与其花钱做广告，不如花钱维护老客户。用细心耐心真心贴心恒心去感动客户！
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弄清楚富人的分类
富人分三种：1.富。穷得只剩下钱的，多是暴发户。2.贵。跟风追名牌但不懂名牌，伪装优雅有品位，但 言行内涵不足，虚荣心强却肤浅。3.雅。低调含蓄有气质，举手投足优雅，谈吐有礼知识广博，懂名牌而不张扬，真正富人。
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面子很重要
商铺要给足客户面子：1、楼盘形象要好，知名度要高。2、现场服务要尊贵。3、要赞美客户的眼光和品位。4.告诉他邻居都有谁！
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营销的三个高度
1、全城人都知道！知名度要高，要引起关注和议论。2、大多数人向往！美誉度要好，产品和服务吸引人，稍微有点钱的人都有冲动渴望拥有。3、少数人拥有！圈层而售，商铺永远是少数富人拥有的。买不起的人越多，买得起的人越有面子！卖的就是纯粹！
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学会找标杆
有人问房地产开发和营销有啥秘诀？一个字：“抄”。天下事，皆一大抄，抄得比别人差，叫抄袭。抄的比别人好，叫超越……多少人前赴后继创造了那么多经验，多少成功失败的项目给了我们启示，所以，要学会找标杆。
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活动要热炒
活动是商铺营销推广的规定动作，有两种做法：1、把活动做小，宣传做大！如新闻发布会、媒体见面会、奠基仪式等，主要是靠媒体后期热炒。2、把活动做大，宣传做的更大！如产品推介会、客户答谢会、开盘活动等。重活动，更要重宣传炒作。
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做好客户预期管理
商铺是需要树立高端的形象，但妄图靠广告来忽悠，不用心好好做产品，基本没戏！所以一定要做好客户预期管理，允许适度夸张，但不能当客户都是傻子！所谓希望越大，失望越大。口碑可以捧红你，但口水可以淹没你！
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让客户自我教育
商铺客户喜欢挑剔以显示自身见识和品位。要善于利用此心态进行客户自我教育。例：某商铺蓄客时曾派销售员拜访目标客户，不谈销售，只是请其对项目产品提意见挑毛病，客户均乐于参与，无形中促进了产品认知的自我教育，引发购买兴趣。
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