7.21-7.27日是暑伏以来最热的几天,工作量也大,汽修车间、钣金车间和东边地沟车间是我们汽修人员挥汗如雨的场地,大伙都在尽自己最大的努力把工作完成的更好。
工作中的问题:
美中不足就是忙碌中造成的小事故,虽无大碍但足以引起我们大家的重视,杜绝危险再次发生。安全无小事防患于未然,无危则安,无损则全。
建功:这一周也是微信朋友圈宣传最多的几天,每次发圈都会有客户咨询和预约。
不足之处:一位客户购买油路宝,在询问优惠价格时,我跟乔姐没有提前沟通,变成两个不同的价格,虽然跟刘厂说过油路宝优惠的事,但没跟乔姐和大伙沟通所致。以后要主动商量沟通,避免在工作进展方面有分歧。
总结发现沟通很重要,避免误会,也会让我们更加友好相处共同进步。
1、沟通和八卦是两回事;
2、不说和说得过多都是一种错;
3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;
4、培养接受批评的情商;
5、胸怀大局,既报喜也报忧;
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