1好:因势而变
今次与上司沟通业务情况,谈到拜访客户事宜。公司列举了很多产品,用这些产品去开发市场,需要替代的是目标客户的核心产品,面临很大的挑战。再加上公司的研发人员思路没有转变过来,还停留在我的产品是最正宗的思想下,想要真正的为客户做口味,还做不到。跟公司建议,是否将一款非核心产品作为开拓市场的敲门砖产品,先与客户建立连接,再来推广核心产品。谈到这个事情时,上司直接叉开话题,不再接话,明显的感觉到不愿意进行交流,可能有他的难处。
经过这样的反馈,自己也做出了改变,环境无法改变,只能改变自己,在现有的条件下,如何去拜访客户,开拓市场,非常重要。基于现实,将目标客户由餐饮客户调整为单店客户,将定制产品调整为标准化产品。做出这个转换,接下来就是拜访市场了。
每个企业有每个企业的现实,每个市场有每个市场的现实,作为职业经理人,需要根据现实做出改变,眼光始终放在如何开发客户,创造价值上。因势而变,改变行为,持续优化。
2好:做好准备
今次将目标客户重新进行了优化,也梳理出了目标客户,接下来就是如何去做了。公司不能给予客户清单,只能自己去挖掘客户清单,通过各种方式的拜访,与客户建立信任,达成合作。
将整理的客户清单打印出来,通过地址找到客户在哪里,再看看如何拜访效率更高,将拜访路线规划出来。同时看看需要准备哪些资料,将资料准备齐。再通过网络查找,看看客户主做哪些项目,我们能够匹配的产品是什么,最后梳理一些销售问题,带着这样的准备去拜访客户。
作为一名销售人员,每天都有检查自己的准备是否完善,有哪些资料不足,哪些资料多余,目标客户是什么情况。每天重复这样的动作,养成习惯,形成惯性,需要大量的锻炼,将自己的行为完全放在客户处,持续的拜访、跟进、成交、创造价值。
3好:价值传递
今次与一个网络公司沟通,洽谈合作事宜。对方描述他们有2000多个线上主播,通过主播带货,向商家承诺销量,拿走其中20%的分成。有一个前提是,需要商家提前支付承诺销量的20%分红,完不成销量,退还80%的分红。对于这样的模式,电话沟通时,我们很难理解,也接受不了这样的运营模式。
今次面对面沟通时,他们的核心是培养艺人、主播,帮助艺人主播打造人设,这是他们的核心。而且他们的主播人数众多,覆盖的人群也比较广泛。他们定位为直播带货,商家的焦点关注在带货,前期要付出分红,大家都不愿意。如果他们描述是真的,有那么多的人群覆盖,可以定义为品牌宣传,这个费用是品牌宣传费,既做了品牌宣传,还有销量,还能与线上点结合起来,这样的描述,商家应该很容易接受。
企业如何有效的传递价值呢?不同的描述给客户的体验不一样,得到的效果也不一样。如何描述企业呢?
1改:开始进入拜访客户,跟进客户的行为中,围绕客户展开各种活动。
今天已完成,明天继续坚持。
网友评论