每句话都是权力的游戏。
权力关系,它决定现实的语际关系
决定各类场景下说话的基本原则
应该怎样正确的分析语境呢?
明白话语里的权力关系
演讲 (吸引,聚焦,引导)
沟通(避免冲撞,逼迫,协调转向)
说服(无权改变有权的一方。尊重切利用对方的自主性)
谈判(合作,解决问题。讨价还价利益交换)
辩论(双方无权决定胜负第三方裁决)
说话流程
倾听 收集信息
判断 权力归属
思考 应对之策
表达 语言输出
说话维度
权力 影响力越大权力越大
态度 对方是支持 反对 还是中立
成本 付出的综合成本
方向 交流是单向,还是双向
对象 受众是多还是少
《好好说话》笔记3
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