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《可复制的沟通力》第1课收获

《可复制的沟通力》第1课收获

作者: 人在草木间_VV | 来源:发表于2020-06-21 23:15 被阅读0次

            为什么有人特别恐惧沟通中的不合作?主要  原因还是因为我们对沟通的共性,即尊重与合作的本质的不理解。我们需要从两个问题去思考。

            一是为什么合作这么难?到底什么是合作?我们常常出现误解,合作其实是我们一起做,而不是你按照我说的做。我们一起做,一起商量协作,合作可能会很愉悦;可在合作过程中,你要求我按你的去做,存在不能理解你意思,存在行为上的偏差,从而导致大量矛盾的产生,你会生气,我也难受,最终事情没办好。所以合作中也应带着尊重,双方角色是一致的。

            二是为什么对方不合作我们就生气?因为我 们内心深处的恐惧感,之所以造成恐惧,是我们的周围失控了、周围人的说法跟我们想的不一样,另外,一个人在成长的过程中,时常受到家人“不爱”的恐吓而带来的不安全感,从而引发内心恐惧,它将伴随人的一生,所以一旦遇到类似不合作的事情,就激发这个人内心深处的恐惧感。每个人都会恐惧,只是多少深浅的问题,这里面就有个富足心态和匮乏心态的区别。恐惧少的人因为富足心态,他会认为没关系还有下次,也就是他能选择的空间很大;而恐惧感大的人,因为存在匮乏心态,他遇到问题,会认为自己没有选择没办法解决了,于是放弃了,然后放弃后一系列消极后果。

            我在工作和生活遇到过以下不合作的沟通情 况:比如我每天让我6岁的女儿练琴,她总是各种说我手酸、房间热等等理由拒绝或不专心练琴,后面我学习了《你就是孩子最好的玩具》用了一招反应情感,也就是在尊重她感受的同时,平等对话,她现在已经基本主动练琴。

            在工作中,我会要求我的员工做事情,但是常常出现不按时完成、或不按我要求做、或不做的事情发生,作为一个部门负责人常常会出现这种不合作的事情,自己也倍感无奈。今天学了这堂课,我发现首先需要改变的是我,也就是我应该按上述所说,理解并分析不合作内心深处的原因,调整自己的心态,让自己对选择有个正确的认识,从而更好的在合作中进行沟通,避免再次的不合作。

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