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该书是对当今自动化水平不断提高而引发的思考。
该书以2013年1月4日,美国联邦航空管理局发布“致驾驶员的安全警告”,飞行员过度依赖自动飞行系统以及其他计算机系统,消弱了飞行员处理飞机不良飞行状态的能力为开始。描述了由于计算机进入航空领域后,代替飞行员完成较多的操作,使得飞行员越来越依赖计算机,飞行员的心理认知能力会退化,技能退化,当需要飞行员手动操作飞机时,他们会对某些关键场景感到陌生而无法正确操作。导致发生事故。以及怀念手动挡的汽车带给的操作感和融入感,感觉自动挡会让驾驶员觉得自己不像司机,更像乘客。无法带来体验感和充实感。自动化带来的玻璃笼子看是先进的技术,但同时带来较差的用户体验。
1、自动化大数据带来的变革
作者从无法阻止的机械化大潮出发,正是得益于这些自动化带来的成果,使得生产力得到提高,工作机会随之增加,工资上涨,物价下跌。机器革命带来的“技术性失业”是临时失调,发展和繁荣会回归,人均收入会上涨,得益于机器劳工的创造力和高效率。同时,理智的分析道:智能机器人可能会促进GDP的增长,降低对人的需求(包括聪明的人类),社会财富不断增加,但这些财富增长归机器人的主人所有,而不是所有人。
随着自动驾驶的发展,60年前,飞机驾驶舱里一般需要5名技术熟练的专业人员:导航员、无线电报务员、飞行工程师以及两名飞行员,目前只有两名飞行员,今后随着无人机的发展,飞行员也是多余的。谷歌的自动驾驶汽车取得里很大的进展,可以在90%的路段上行驶,仅有的一次交通事故还是由于人工干预造成的。
2、对工作和工人的影响
通过几个例子分析,过分依靠自动化造成的严重后果。1995年一艘载有1500人员的邮轮,由于GPS天线脱落,导致邮轮偏航20海里后搁浅,造成数百美元的损失;美国西雅图一名司机驾驶公共汽车过分依赖GPS而未注意到限高,撞上混凝土桥,造成汽车顶棚被掀翻,21名高中运动队员全部受伤住院;自动化辅助降低了医生评估复杂病例的能力。自动化将我们从执行者变为观察者;广泛的使用自动化会减少人们的知识储备,或者给敏感工作从业者的判断力罩上一层迷雾;计算机界面在取代人类工作的路上走得越远,使用者适应新环境的能力就越差——计算机自动化逆转了局势,导致退化效应,以代替生产效应。采用计算机后让人们远离了工作,抹去了生活中的艺术;信息过多,自动化增加了人们的负担;例如:自动化工厂里的操作员:监视显示器、操作各种计算机、对显示的各项清单逐条核查;驾驶舱的飞行员在遇到紧急情况看仪表、操作飞机、看地图等。
电子病历没有信息共享,造成成为孤岛,自动诊断,会增加一些不必要的检查和药品,看病时与病人的交流时间减少了,而是盯着屏幕。数据和算法的缺陷数据挖掘中,数据有真真假假,容易被某种巧合所影响;
传统猎人靠经验改为靠GPS后,应为天气原因造成巨大人员伤亡;过分依赖导航,空间感会逐渐退化;阿尔茨海默症起初最明显的症状之一就是海马体和内嗅皮层的退化,进而丧失对地点的记忆能力;计算机淘汰了设计师绘草图的能力;他影响人们工作和思考方式;设计师和艺术家被计算机超人的速度、精确度和效率所迷惑,最终人们理所当然的认为自动化是最佳创作方式,使得创意性职业面临危险;
现在的我们希望将大脑的思考从身体活动中剥离开来;但是思考的生物过程,不仅仅源于大脑的神经计算,也来自于整个身体的运动行为和感官知觉。
3、自动化是为了人类服务的
历来,人们都不重视计算机系统中人员的因素,只到二战时期,才诞生了人类工程学(混乱的操作、蹩脚的设计);技术发展回归了催生原始人类工程学的人本主义原则。这样的目的是不只依靠计算机的速度和精度性来划分角色和责任,也要让工人参与进来,积极、主动——也就是在圈内,而不是被排除在圈外。将计算机拥有的关键功能控制权限是不是的转交给操作人员,操作人员就会保持注意力集中、高度投入,提高态势感知和学习能力。确保同计算机协作的人类能分配到具有挑战性的任务,同时可以有声音、触觉告警,也可以是视觉提示。波音:去掉笨重的前置控制杆,取而代之的是侧装式的、小巧的操作杆,以给驾驶员提供感知和进行操作。
战争机器人是自下而上地编程控制:利用机器自学程序,培养机器人自己的道德编码,还是自上而下地编程控制:提前设置好规则;答案是二者结合起来,既遵守道德,也可以通过实际进行学习。
4、结论
微型计算机渗入社会的各个角落;通过网络将读数传给数据处理中心,在数据处理中心,更大型地计算机进行处理;计算机无处不在,类似谷歌的眼睛,自动化控制将围绕在我们周围;电脑是如此地彻底陷入了我的生活,以至于我们根本看不到他们。我们不自觉地用他们来完成我们的工作。对技术的选择正是对工作方式和生活方式地选择,是批判性的看待技术;拒绝发明不是排斥发明,而是让发明融入我们地生活,让进步脚踏实际。通过将工具视为经验,视为自己的一部分,而不是生产手段,我们可以将世界更完美的呈现在我们面前,享受其带来的自由。
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