(企业管理者都有着对企业明确的商业意图,战略规划和战略目标。但企业在实现其目标的路上,总会遇到形形色色的问题与障碍。那么如何跨越障碍,实现目标?这就是策略要予以回答的啦。一言以蔽之,策略就是解决问题。详细一点说,策略就是为企业实现商业目标提供问题解决方案。看,策略其实就是这么简单。但越是简单的道理,要理解透彻就越是复杂。既然说策略是解决问题,那么到底怎么解决呢?要解决问题,首先要发现问题。知道问题出在哪里,其实问题就已经解决了一半。)
例子:
譬如你是一间快消品公司的市场总监,你发现公司产品售价太贵,在市场上乏人问津。
——问题出现了。
那么,你该怎么办?
如果说价格是我们面临的核心问题,那么解决方案应该是降价?或者搞促销?买一赠一?全场五折?
但是等等,
价格也许只是一个表象,并非问题的根本所在。我们需要去分析为什么售价太贵,或者说,为什么消费者觉得我们太贵?
首先,可能是产品价值不足,但成本又降不下去,结果导致价格飙升。那么这时你应该做的是提高管理水平,压缩成本。或者说产品本身还不错,但是包装太差,没有体现产品的档次和价值感,那么这时就应该重新设计产品了。
其次,可能是产品真的很棒,它值得现在这个较贵的价格。但是,消费者却没有真正感知到产品价值,那这时也许你应该做推广、打广告,对消费者进行认知教育,提升产品形象和溢价。
最后,可能是竞争对手都很便宜,消费者对这个品类有了固有的价格感知,我们也跟着卖不起高价。那么也许我们应该对产品进行重新定位,瞄准高端用户,而非大众市场。
这样定位的结果可能不是降价,而且涨价。而且渠道也可能跟着变更,不是摆在路边杂货店卖,而是摆在星级酒店、精品超市,或者建立专卖店。
所以我们可以看到,表面上看是个价格问题,但仔细分析以后,你会发现它可能是产品问题,可能是用户问题,也可能是竞争问题。
一个企业在市场上遇到的问题千千万万,不同企业面临的问题也不尽相同。但归根到底,问题只存在于三个层面,要么是产品问题,要么是用户问题,要么是竞争问题。
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