1.用户为王
一个好的社群,它应该是活的,也就是不断有人活跃的,那这个活跃是怎么保持的?
娜一姐给了我们答案
001 安全感
用户感觉安全了,他才会安心呆在社群里
002归属感
用户和社群成员之间,一定要用一直特别的联系,它才能留住一个人的心。比如说老乡情,共同建设的东西…
003成就感
让用户发声,给用户极致反馈。给他打造一条星光大道,极致表彰——只要你来,绝对出彩。
004仪式感
1.准时准点同人长期做一个事情的时候,会积蓄出一种力量,好像一种在虔诚的朝拜。
2.有格调的物料,有利于社群的传播
005惊喜感
给用户超乎预期的干货/实物,用户会觉得价值观很强。忍不住想传播。
006收获感
没有感知就没有发生,没有收获就没有来过。
用户一定是可以从我们社群带走什么的,可以是精神力量,也可以是一样技能,更可以是机会。
来过,收获过,他才会想再来。
2.价值为皇
可以吸引用户的,一定是有价值的东西。价值有多大,用户群体的含金量就会多高。
因为价值有时候是相匹配的,而匹配度有时候正式证明社群价值的量尺。
打造价值高的“产品”,吸引用得了的客户。盘活它就是一个社群的根本。
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